Als neutrale Vertrauensperson ist Jürgen Hilgers für Sie da. Auf Wunsch führt er allein oder gemeinsam mit Ihnen offene Gespräche mit Pflegepersonal, ärztlichem Team oder der Verwaltung des Hauses – immer unter Wahrung der Neutralität. Wenn Sie möchten, können die Gespräche auch zwischen ihnen bleiben. Der Patientenfürsprecher übt sein Amt ehrenamtlich aus. Er ist Dritten gegenüber zur Verschwiegenheit verpflichtet und geht Ihren Beschwerden gewissenhaft nach.
Patientenfürsprecher