Helios Kliniken - Jeder Moment ist Medizin

 

Abfall

Das HELIOS Spital Überlingen setzt sich für den Umweltschutz ein. Dafür stehen auf allen Stationen Abfallcontainer mit entsprechenden Beschriftungen zur Abfalltrennung bereit. Bitte helfen Sie uns bei unseren Bemühungen und geben Sie kleine Saftflaschen aus unserer Küche wieder zurück. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich an das Pflegepersonal Ihrer Station.

 

Alkohol

Alkohol kann den Heilungsprozess stören oder verhindern. Bitte verzichten Sie während Ihres Aufenthaltes im Krankenhaus darauf. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren behandelnden Arzt.

 

Ambulanz

Sollte nach Ihrem stationären Aufenthalt eine weitere Betreuung in der Sprechstunde erforderlich sein, bieten unsere Ärzte Sprechzeiten an (Anmeldung über Zentrale Patientenaufnahme 07551 9477-3500).

 

 

Aufnahme und Anmeldung

Ohne Formalitäten geht es leider nicht. Die notwendigen Aufnahmeformalitäten werden in der Regel in unserer Zentralen Patientenaufnahme erledigt.

 

Öffnungszeiten Zentrale Patientenaufnahme (ZPA)
Mo - Do 8.00 – 18.00 Uhr 
Fr 8.00 – 15.00 Uhr

Notaufnahme 24 Stunden
Telefon +49 (0) 7551 9477-3550 bzw. -3551

 

Bereichspflege

Der Pflegedienst bei uns im Haus arbeitet in der Bereichspflege, d.h. dass in jeder Schicht eine Pflegekraft für Ihre pflegerische Betreuung verantwortlich ist und sich um Ihre Anliegen kümmert. 

 

Bescheinigung

Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigungen bekommen Sie vom Stationsarzt. Alle anderen Bescheinigungen (z.B. Tagegeld, Schulbescheinigung usw.) erhalten Sie gegen Gebühr in der Zentralen Patientenaufnahme im Erdgeschoss.

 

Besuch

Es ist schön, wenn sie Besuch bekommen, denn er trägt zu Ihrer Genesung bei. Ihre Verwandten, Freunde und Bekannten sind in unserem Hause täglich von 9.00 Uhr bis 19.00 Uhr willkommen. Auf der Intensivstation sind die Besuchszeiten zwischen 15.00 bis 18.00 Uhr. Nach Absprache mit dem Arzt und dem Pflegeteam Ihrer Station besteht die Möglichkeit, Besuche auch außerhalb der Besuchszeiten zu erhalten.

 

 

Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir Ihre Besucher, während der ärztlichen und pflegerischen Versorgung bei Ihnen oder Ihren Mitpatienten bitten müssen, vor Ihrem Zimmer zu warten.

 

 

Besuchsdienst - ehrenamtlich

Die seelsorgerische Arbeit wird ergänzt durch den Besuchsdienst. Die Frauen und Männer im ökumenischen Besuchsdienst nehmen sich Zeit, Ihnen vertraulich zuzuhören. Alle unterliegen der Schweigepflicht. Im Bedarfsfall ist der Besuchsdienst zu kleinen Erledigungen bereit. Kontakt über die Krankenhausseelsorger.

 

 

 

Beurlaubung

Während Ihres Krankenhausaufenthaltes können Sie nur aus zwingenden Gründen beurlaubt werden. Hierzu ist die Genehmigung des behandelnden Arztes und aus versicherungsrechtlichen Gründen die Erledigung einiger Formalitäten notwendig. 

 

 

Blumen

Blumenvasen stehen für Sie auf einem Wagen im Stationsflur. Im Krankenhaus sind aus gesundheitlichen Gründen keine Topfpflanzen erlaubt. Außerdem muss auf der Intensivstation generell auf Blumen verzichtet werden.

 

Bus

Zwischen 7.10 und 20.10 fährt der Bus von Montag bis Freitag alle 10 Minuten an der Bushaltestelle am Krankenhaus Richtung Stadt ab.

 

Informationen über weitere Busverbindungen erhalten Sie auf Wunsch von den Mitarbeitern der Rezeption.

 

Cafeteria und Kiosk

Die Cafeteria befindet sich im Erdgeschoss. Die Öffnungszeiten sind täglich von 7.00 bis 18.00 Uhr. Es werden kalte und warme Getränke sowie frische Backwaren, Kuchen und Torten angeboten. Des weiteren gibt es eine kleine Auswahl an Kioskartikeln, Getränken sowie Zeitschriften und Illustrierten. Bitte beachten Sie beim Einkauf Ihre Diätvorschriften.  

 

Datenschutz

Persönliche und medizinische Patientendaten zur Abrechnung und zur Dokumentation werden im Krankenhaus streng vertraulich behandelt. Alle Mitarbeiter unseres Hauses unterliegen daher der Schweigepflicht.

 

Der Schutz vor Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes ist sichergestellt. Patientendaten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an Dritte (z.B. Ihre Krankenkasse) weitergegeben. Aus diesem Grund dürfen auch keine telefonischen Auskünfte erteilt werden.

 

 

Diabetesselbsthilfegruppe - Die Süssen vom Bodensee e.V.

Diabetes was nun...?

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• Hilfe zur Alltagsbewältigung
• Informationen über medizinische Erkenntnisse und Hilfsmitteln
• Kontakt zu Diabetikern
• Aktivitäten

Wir bieten

• Erfahrungsaustausch im Umgang mit Hilfsmitteln und allen Situationen 
• Vorträge von Fachärzten, Diabetes-Beraterinnen, Pharmareferenten, Apothekern, Fußpflegern 
• Geselliges Beisammensein, "auch für Nichtdiabetiker geeignet" 
• Besuche von Diabetikertagen, gemeinsame Ausflüge und vieles mehr

 

Treffen

An jedem 1. Dienstag im Monat um 19.30 Uhr im Evangelischen Pfarrhaus, Grabenstr. 2 (Seepromenade, Ecke Kurgarten), 88662 Überlingen

Vorträge finden im HELIOS Spital Überlingen statt.

Ansprechpartner 

Die Süßen vom Bodensee e.V. Diabetesselbsthilfegruppe Überlingen
Postfach 101945
88649 Überlingen

www.diabetes-web-ueberlingen.de

 

Diät

Verordnete Diätkost wird von eigens dafür ausgebildeten Diätassistentinnen aus frischen Lebensmitteln sorgfältig zubereitet. Die verordnete Kostform kann nur auf Anweisung des behandelnden Arztes geändert werden.

 

Eigenbeteiligung

siehe unter Zuzahlung.

 

Entlassung

Wir werden alles dafür tun, Ihr Leiden zu heilen oder zu lindern, damit Sie so schnell wie möglich wieder entlassen werden können.

 

Ihre Entlassung aus unserem Haus ordnet der behandelnde Arzt an, wenn Ihre stationäre Behandlung nicht mehr erforderlich ist. Bitte verlassen Sie das Haus nicht eigenmächtig oder gegen den ärztlichen Rat.

 

Wir bitten Sie und Ihre Angehörigen rechtzeitig mit dem Pflegeteam der Station die Organisation der Entlassung zu besprechen.

 

Für alle Fragen, wie es nach der Entlassung weitergeht, stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen der ViA (Versorgung im Anschluss) bei ambulanter Pflege sowie Frau Vogler von der Sozialberatung bei stationärer Pflege und der Abklärung einer Rehabilitation zur Verfügung.

 

Ihre Entlassung bereiten wir bis 10.00 Uhr am Entlassungstag vor. Gerne sind wir Ihnen beim Packen und Transport Ihrer Tasche zum Auto bzw. Taxi behilflich. Wenn Sie abgeholt werden, stehen unmittelbar vor dem Haupteingang Kurzzeitparkplätze zur Verfügung.

 

Die Zahlung des Eigenanteils kann von Montag bis Freitag bei der Patientenaufnahme (Erdgeschoss) vorgenommen werden. Andernfalls senden wir Ihnen auch gerne eine Rechnung zu.

 

Denken Sie auch daran, evtl. hinterlegte Wertsachen wieder in Empfang zu nehmen, das Telefon an der Rezeption zu bezahlen sowie den Entlassbrief, mitgebrachte Röntgenbilder, Befunde und Ihre Gesundheitspässe nicht zu vergessen.

 

Hier eine kurze Checkliste:

 

 Persönliches Eigentum vollständig?

• Hinterlegte Wertsachen abgeholt?
• Die mitgebrachten Röntgenbilder, Befunde und Allergiepass dabei?
• Geliehenes zurückgegeben?
• Auf Station abgemeldet?
• Eigenanteil bezahlt?
• Telefon an der Rezeption abgemeldet und bezahlt?

 

Falls Sie nicht abgeholt werden können, bestellen Ihnen die Mitarbeiter der Rezeption gerne ein Taxi Ihrer Wahl. Direkt vor dem Krankenhaus befindet sich auch eine Bushaltestelle.

 

Fernsehen und Radio

Die Patientenzimmer verfügen an jedem Bett über einen Fernseher und Radio. Hierzu benötigen Sie einen Kopfhörer mit 3,5 mm-Stecker, den Sie auch an der Rezeption erwerben können.

 

Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unser Stationspersonal oder das Personal an der Rezeption.

Fernsehprogramme:
ARD, ZDF, Südwest 3, Bayern 3, ORF 1, ORF 2, SF 1, SF2, See-TV, SAT 1, RTL, RTL 2, PRO 7, VOX, Kabel 1, 3 Sat, Kinderkanal/Arte, DSF, n-tv, RA1 (italienisch), TRT (türkisch)

Rundfunkprogramme:
SWR 1, SWR 2, SWR 3, Deutschlandfunk, Seefunk

 

 

Frisör und Fußpflege

Wenn Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes den Besuch eines Friseurs oder Fußpflegers wünschen, können Sie gerne einen Dienstleister Ihrer Wahl ins Krankenhaus bitten.

 

Sollten Sie keinen Dienstleister kennen, können Ihnen die Pflegekräfte der Station gerne einen Termin bei einem mobilen Anbieter vermitteln.

 

Gottesdienste und regelmäßige Angebote der Krankenhausseelsorge

Gottesdienste:

Eucharistiefeier jeden Donnerstag um 19.00 Uhr in der Krankenhauskapelle (Übertragung auf Kanal 02)

Krankenkommunion und Abendmahl in den Zimmern:
Katholisch: Krankenkommunion jeweils donnerstags 17.30 - 19.00 Uhr Evangelisch: Jederzeit nach Vereinbarung mit den Krankenhausseelsorgern

Krankensalbung:
Katholisch und evangelisch je nach Vereinbarung

 

  

Hospizgruppe Überlingen e.V.

Die Hospizgruppe besteht aus Männern und Frauen aus unterschiedlichen Berufen und Altersgruppen, die sich in Seminaren und Vorträgen auf diese Aufgabe vorbereitet haben und sich ständig weiterbilden. Sie unterliegen der Schweigepflicht und begleiten Schwerkranke, Sterbende und ihre Angehörigen im Krankenhaus.

 

Ihre Arbeit wird getragen von einem eingetragenen, gemeinnützigen Verein unter Mitwirkung der Evangelischen und Katholischen Kirche Überlingen.

Die Ziele der Hospizgruppe: 

• die letzte Lebensphase nach Möglichkeit in der gewohnten Umgebung mittragen,
• ungewollter Isolation entgegenwirken,
• die Angehörigen stützen
• das Sterben in unser Leben einbeziehen
• das öffentliche Bewusstsein im Hinblick auf das Sterben verändern.

Ihre Aufgabe sieht die Hospizgruppe auch in der Unterstützung der Angehörigen, Pflegekräfte und Ärzte. Ihr Einsatz ist kostenlos.

Die Hospizgruppe ist zu erreichen unter
Hospizgruppe Überlingen e.V.
Münsterplatz 1
88662 Überlingen

Tel.: 07551 60863 (Bei vorübergehender Abwesenheit wird Ihr Anruf aufgezeichnet. Sie erhalten dann baldmöglichst einen Rückruf.)

Deutsche Hospizgesellschaft: www.hospize.de

 

 

Hygiene

 

Hygiene spielt in unserem Spital eine außerordentliche Rolle.

Ein Krankenhaushygieniker, hygienebeauftragte Ärzte und unsere Hygienefachkraft tragen Sorge, dass erforderliche Hygienemaßnahmen auf einem hohen Niveau eingehalten werden.

 

Die Arbeit wird unter Beachtung des Infektionsschutzgesetzes, der Richtlinien des Robert Koch-Institutes und Erfüllung der Vorgaben der Krankenhaushygieneverordnung durchgeführt.

 

Weitere Informationen zur Hygiene in unserem Spital finden Sie hier.

 

Kapelle

Die Kapelle im Erdgeschoss (an der Rezeption vorbei Richtung Ambulanz - Hinweisschild) ist immer zugänglich. Es finden regelmäßig Gottesdienste statt.

 

Labor

Die Blutzucker-Tagesprofile werden täglich zu festen Zeiten entnommen:

um 7.00 Uhr, 11.00 Uhr und um 15.30 Uhr.

 

Wenn bei ihnen der Blutzuckerspiegel kontrolliert werden soll, halten Sie sich bitte zu diesen Zeiten in Ihrem Zimmer zur Blutentnahme bereit.

 

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Auskünfte über Laborbefunde nur der/die behandelnde Arzt/Ärztin erteilen darf.

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Lesen

Ihre Tageszeitung können Sie auch im Krankenhaus weiterlesen. Teilen Sie einfach die Adresse unseres Krankenhauses und die vorläufige Dauer Ihres Aufenthaltes Ihrer Zeitung mit. Als Adresse sollten Sie angeben:

HELIOS Spital Überlingen, Härlenweg 1, 88662 Überlingen

 

Zudem bieten wir Ihnen in unserer Cafeteria ein umfangreiches Angebot an Zeitungen und Zeitschriften.

 

Menüauswahl

Wenn Sie keine Diät verordnet bekommen, haben Sie in unserem Haus eine Menüauswahl (Frühstück, Mittagessen, Abendessen). Auf Wunsch bestellen Ihnen unsere Verpflegungsassistentinnen aus der Küche größere oder kleinere Portionen.

 

Den Speiseplan erhalten Sie von Ihrer Verpflegungsassistentin, die Sie von Montag bis Freitag (außer feiertags) am Vormittag aufsucht, Sie berät und Ihre Menüauswahl entgegen nimmt. Am Wochenende und an Feiertagen wird dies vom Pflegeteam Ihrer Station übernommen.

Die Essenszeiten auf Station liegen 

• beim Frühstück zwischen 7.15 Uhr und 8.00 Uhr
• beim Mittagessen zwischen 11.15 Uhr und 12.00 Uhr
• beim Abendessen zwischen 17.00 Uhr und 17.45 Uhr

Für das Frühstück wird ein Frühstücksbuffet angeboten, welches Sie im Rahmen Ihrer Möglichkeiten zwischen 7.00 Uhr und 9.00 Uhr aufsuchen können. Näheres besprechen Sie bitte mit der Verpflegungsassistentin.

Unsere Härlenstube im Erdgeschoss ist auch für die Bevölkerung geöffnet.

 

Notarztstandort Überlingen

Die notfallmedizinische Versorgung der Stadt Überlingen und der Umgebung wird innerhalb einer Hilfsfrist von max. 15 Minuten durch den Notarztstandort am HELIOS Spital Überlingen sichergestellt.

 

Er wird von insgesamt 25 Notärzten der Fachdisziplinen Innere Medizin, Chirurgie und Anästhesie aus dem niedergelassenen Bereich und dem Krankenhaus betreut. Bei einem Massenanfall von Verletzten oder Großschadenslagen sind Chefarzt Dr. Bernhard Maier (Anästhesie) und Oberarzt Dr. Konrad Mock (Medizinische Klinik) vom Krankenhaus Überlingen als Leitende Notärzte für den Landkreis Bodensee zuständig.

Operationsvorbereitung

Vor einer Operation sind teilweise noch besondere Untersuchungen (z.B. EKG, Röntgenaufnahmen) und Gespräche z.B. mit dem Narkose- oder Stationsarzt notwendig. Solange diese Vorbereitungen nicht abgeschlossen sind halten Sie sich bitte auf der Station auf oder geben Sie Ihrem Pflegeteam Bescheid, wenn Sie die Station verlassen wollen.

 

Parken

Auf unserem Krankenhausparkplatz steht eine gewissen Anzahl von Parkplätzen für unsere Patienten und Besucher zur Verfügung. 

• Gebührenzeit täglich 00.00 bis 24.00 Uhr
• 0,50 EUR pro Stunde
• 3,00 EUR pro Tag (24h)
• 12,00 EUR pro Woche

 

Es ist möglich, einen Schein für mehrere Stunden oder Tage zu lösen. Einfach Münzen einwerfen (evtl. Parkdauer ändern -/+) und Parkschein anfordern. Parkschein von außen gut lesbar hinter die Windschutzscheibe legen.

 

Physiotherapie

Sie erhalten, wenn vom Arzt verordnet, während Ihres stationären Aufenthaltes Behandlung durch unsere Physiotherapeuten. Dazu zählen z.B. Massagen, Krankengymnastik, Behandlung mit Wärme, Kälte und Strom. Gerne können Sie eine ambulante Weiterbehandlung in unserem Krankenhaus fortführen. Bitte sprechen Sie uns zwecks Terminvergabe an.

 

Post

 

Für Briefe auf dem Postweg sollte folgende Adressen angegeben werden:

HELIOS Spital Überlingen GmbH
Station ______ Zim. _________
Härlenweg 1
88662 Überlingen

Wenn Sie Briefe von Angehörigen erwarten, sollten diese möglichst auch die Station und die Zimmernummer angeben. Für Briefe, die Sie selbst schreiben, befindet sich im Erdgeschoss gegenüber dem Kiosk ein öffentlicher Briefkasten. Briefmarken können Sie an der Rezeption erwerben.

 

Praxisgebühr

Patienteninformation zur Erhebung der Praxisgebühr für Ihre Krankenkasse

Mit Beginn des Jahres 2004 trat das Gesetz zur Modernisierung der gesetzlichen Krankenversicherung (GMG) in Kraft. Eine der gravierenden Änderungen bestand darin, dass Krankenhäuser von ambulant zu behandelnden Patienten beim ersten Kontakt je Quartal 10,- Euro verlangen müssen. Die sogenannte Praxisgebühr muss an die Krankenkassen weitergeleitet werden, sie dient somit nicht zur Bereicherung der Krankenhäuser.

Von der Praxisgebühr ausgenommen sind:

• Behandlungen mit einem Überweisungsschein
• Behandlungen ausschließlich zu Früherkennungsmaßnahmen, Mutterschaftsvorsorge oder Schutzimpfungen
• Kinder und Jugendliche bis zum vollendeten 18. Lebensjahr
• Patienten mit Befreiungsausweisen, die nach dem 01.01.2004 ausgestellt sind. Alle vorher ausgestellten Befreiungsausweise aus dem Vorjahr sind ungültig.
• Patienten, die das Kostenerstattungsverfahren nach § 13 SGB V gewählt haben
• Privatpatienten und Anspruchsberechtigte gegenüber den sogenannten sonstigen Kostenträgern (ausgenommen Sozialhilfeempfänger)

 

Radio und Fernsehen

Die Patientenzimmer verfügen an jedem Bett über einen Fernseher und Radio. Hierzu benötigen Sie einen Kopfhörer mit 3,5 mm-Stecker, den Sie auch an der Rezeption erwerben können.

 

Fernsehprogramme:
ARD, ZDF, Südwest 3, Bayern 3, ORF 1, ORF 2, SF 1, SF2, See-TV, SAT 1, RTL, RTL 2, PRO 7, VOX, Kabel 1, 3 Sat, Kinderkanal/Arte, DSF, n-tv, RA1 (italienisch), TRT (türkisch)

Rundfunkprogramme:
SWR 1, SWR 2, SWR 3, Deutschlandfunk, Seefunk

 

Rauchen

Aus gesundheitlichen und feuerschutztechnischen Gründen ist das Rauchen im gesamten Krankenhaus nicht gestattet. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

 

Vielleicht nutzen Sie aber auch Ihren Krankenhausaufenthalt für den Start ins "rauchfreie" Leben?

 

Rezeption und Information

Die Mitarbeiter der  Rezeption sind von 05.45 Uhr bis 22.30 Uhr für Sie da und unter der Durchwahl 9 erreichbar. Dort erhalten Sie auch Briefmarken. Wenn Sie ein Taxi benötigen, geben Sie dort bitte Bescheid.

 

Röntgenabteilung

Die Röntgenabteilung befindet sich im Erdgeschoss gleich neben der zentralen Patientenaufnahme. Außer dem konventionellen Röntgen befindet sich hier auch der Computertomograph (CT). Es werden hier Ruhe- und Belastungs-EKGs sowie Langzeit-EKGs durchgeführt und Langzeit-Blutdruckmessgeräte dem Patienten übergeben.

 

Um unnötige Strahlenbelastung zu vermeiden, bringen Sie etwa vorher angefertigte Röntgenaufnahmen bitte zu uns mit. Wir legen Ihnen auch gerne einen Röntgenpass an, in dem die Röntgenaufnahmen, die von Ihnen gemacht wurden, dokumentiert werden.

 

Bitte haben Sie Verständnis, dass Auskünfte über Untersuchungsergebnisse nur der/die behandelnde Arzt/Ärztin erteilen darf.

 

Rufanlage

Am Bedienteil des Fernsehers über Ihrem Bett befinden sich die Rufknöpfe für die Patientenrufanlage.

 

Wenn Sie Hilfe benötigen, z.B. weil eine Infusion durchgelaufen ist oder Sie einen Notruf haben, drücken Sie auf den Knopf. Innerhalb kurzer Zeit wird sich eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter persönlich bei Ihnen melden oder versuchen, über die Gegensprechanlage Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich das Pflegepersonal zunächst um Notfälle und dringende Probleme kümmert und es bei nicht so zeitkritischen Anliegen eventuell etwas dauern kann, bis sich das Pflegepersonal persönlich bei Ihnen meldet.

 

Sagen Sie uns Ihre Meinung

Beschwerden sind nach Auffassung der Krankenhausleitung eine gute Gelegenheit, von Patienten zu lernen, denn sie helfen, Ablauffehler aus Patientensicht zu erkennen und Verbesserungen zu entwickeln, die für alle nützlich sind.

 

Deshalb sollten Sie sich auch nicht scheuen, Mitarbeiter des Krankenhauses direkt anzusprechen, um Ihre Anregungen und Ihre Kritik zu äußern. Diese werden die angesprochenen Punkte gern an die zuständigen Stellen weiterleiten.

Des weiteren bitten wir Sie den Fragebogen zur Patientenzufriedenheit auf Ihrem Zimmer auszufüllen und in den Briefkasten im Eingangsbereich einzuwerfen.

Rückmeldungen nehmen wir auch gerne unter info.ueberlingen@helios-kliniken.de entgegen.

 

Seelsorge

Vielleicht stellen sich Ihnen gerade in der Zeit der Krankheit neue Lebens- und Glaubensfragen.

 

Unsere Krankenhauseelsorger möchten Ihnen darin Gesprächspartner sein. Sie möchten Anteil nehmen an Ihren Fragen und Sorgen, Ihnen in schwierigen Situationen beistehen und sich auch mit Ihnen über gesundheitliche Besserungen und Genesung freuen.

Die ökumenischen Seelsorger sind regelmäßig im Haus und die entsprechenden Mitarbeiter werden Sie besuchen, wenn Sie dies wünschen. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht an der Rezeption (Durchwahl 9).

 

Sozialberatung

In unserem Haus werden Sie und Ihre Angehörigen wenn es um die ambulante oder stationäre Pflege nach der Entlassung geht von den Mitarbeiterinnen der ViA (Versorgung im Anschluss)  beraten.

 

Wenn Sie im Anschluss an den stationären Aufenthalt in unserem Haus in eine Rehabilitationseinrichtung aufgenommen werden sollen steht Ihnen Frau Vogler von der Sozialberatung bei der Organisation zur Verfügung.

 

Die Pflegekräfte der Station stellen gerne den Kontakt zu den Mitarbeiterinnen der ViA und der Sozialberatung für Sie her.

 

Telefon

Bitte beachten Sie unbedingt, dass Mobiltelefone aus technischen Gründen im gesamten Krankenhausbereich nicht verwendet werden dürfen.

 

An der Rezeption erhalten Sie auf Wunsch ein Dect-Telefon, welches mit einem Guthaben aufgeladen werden kann. Dieses Telefon geben Sie nach Ihrer Entlassung wieder an der Rezeption zurück.

Öffentliche Fernsprechapparate befinden sich im Erdgeschoss. Es stehen Ihnen drei Telefone zur Verfügung, zwei der Telefone sind auch für Rollstuhlfahrer geeignet. Eines der Telefone ist ein Münztelefon, bei den anderen Apparaten handelt es sich um Kartentelefone. Telefonkarten erhalten Sie in der Cafeteria.

 

Wäsche

Bitte lassen Sie sich persönliche Wäsche von zu Hause mitbringen. OP-Hemden und Pflegehemden sollten nur an den aus medizinischer Sicht notwendigen Tagen getragen werden.

 

Wahlleistungen

Sie erhalten in unserem Hause alle Ihrem Krankheitsbild entsprechenden medizinischen und sonstigen allgemeinen Krankenhausleistungen.

 

Die Regelunterbringung erfolgt in einem 3-Bett-Zimmer . Darüber hinaus können Sie in unserem Hause als Wahlleistungen die Unterkunft in einem 1-Bett-Zimmer oder einem 2-Bett-Zimmer jeweils mit zusätzlichen Komfortleistungen wählen.

Die Service- und Komfortleistungen erstrecken sich auf folgende Elemente:

 

• Größe und Lage des Zimmers
• Ausstattung des Sanitärbereichs
• Ausstattung des Zimmers
• Zusatzverpflegung

Ferner können Sie die persönliche Behandlung durch die Chefärzte unseres Hauses vereinbaren, die Ihnen diese Leistungen gesondert in Rechnung stellen.

Die Wahlleistungen sind gesondert zu bezahlen und werden nicht von der gesetzlichen Krankenversicherung übernommen. Deshalb ist der Abschluss einer Wahlleistungsvereinbarung erforderlich.

Bei Interesse oder Fragen zu diesen Leistungen wenden Sie sich bitte an das Personal der Patientenverwaltung.

 

Was sollten Sie mitbringen

Ihre Kleidung sollte möglichst bequem und Ihrem Gesundheitszustand angepasst sein Jogginganzug und Morgenmantel). Für die Krankengymnastik empfehlen wir festes Schuhwerk (Turnschuhe oder Halbschuhe). Des weiteren benötigen Sie einen Schlafanzug oder ein Nachthemd, Wäsche, Hausschuhe und Toilettenartikel ausreichenden Platz in Ihrem Schrank.

 

Wir bitten Sie die Härlenstube aus hygienischen Gründen nicht in Schlafgarderobe zu betreten.

 

 

Weckzeiten

Der Tagesablauf auf der Station erfordert, dass wir Sie ab 6.30 Uhr wecken. Am Operationstag kann es sein, dass Sie aus organisatorischen Gründen früher geweckt werden. So können Sie sich in Ruhe für die Operation richten.

 

 

Wertsachen

Wertsachen, höhere Bargeldbeträge und Schmuck sollten Sie in Ihrem eigenen Interesse zu Hause lassen. Wir weisen darauf hin, dass das Krankenhaus bei Verlust oder Diebstahl von Wertsachen keine Haftung übernehmen kann.

 

 

Zuzahlung

Zuzahlung für gesetzlich versicherte Patienten

Ab 01. Januar 2004 hat jeder Versicherte von Beginn der stationären Krankenhausbehandlung an innerhalb eines Kalenderjahres für längstens 28 Tage 10,-- Euro (pro Tag) an das Krankenhaus zu entrichten (§ 39 Abs.4 SGB V). Sowohl der Aufnahme- als auch der Entlaßtag gelten als je ein Tag (d. h. angefangene Tage müssen voll berechnet werden). Die Zuzahlungspflicht besteht nicht bei Patienten bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres, bei Entbindung und bei Patienten, die infolge eines Arbeits- oder Wegeunfalls behandelt werden. Wir bitten Sie oder eine Person Ihres Vertrauens, den Zuzahlungsbetrag am Entlassungstag zu entrichten