Informationen von A bis Z
Ambulanz
Sollte nach Ihrem stationären Aufenthalt eine weitere Betreuung in der Sprechstunde erforderlich sein, bieten unsere Ärzte Sprechzeiten an (Anmeldung über Zentrale Patientenaufnahme, Telefon (07631) 88-11 11).
Aufnahme
Am Aufnahmetag kommen Sie zum vereinbarten Termin bitte in die Zentrale Patientenaufnahme in der Zentralen Aufnahme im 1. OG. Dort schließen die Mitarbeiter den Behandlungsvertrag mit Ihnen ab und erledigen alle notwendigen Formalitäten zur stationären Aufnahme.
Ambulante Patienten melden sich bitte im 1. OG in der Zentralen Notaufnahme im Glasbüro.
Bei Wahl eines Komfort-Einbett- bzw. Komfort-Zweibettzimmers halten wir für Sie Handtücher, Bademantel und diverse Kosmetikartikel bereit (Wahlleistungsangebot).
Bitte lassen Sie persönliche Wertsachen zu Hause. Bei Verlust können wir keine Haftung übernehmen.
Befragungen
Service und Freundlichkeit werden bei uns groß geschrieben. Wir sind stets bemüht, Ihren Klinikaufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Deshalb führen wir in regelmäßigen Abständen Patientenbefragungen durch.
Befragungen sind das optimale Instrument, statistisch gesicherte Aussagen über den Erfolg oder auch Misserfolg unserer Tätigkeit zu bekommen. Wir bitten Sie daher, die Fragebögen, welcher wir Ihnen im Hause regelmäßig verteilen, auszufüllen. Die Ergebnisse aus diesen Befragungen ermöglichen uns, Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Arbeit zu planen. Darüber hinaus interessieren uns immer Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Wenden Sie sich mit diesen bitte an unser Pflegepersonal, welches diese gerne bearbeitet und weiterleitet.
Bescheinigung
Arbeitsunfähigkeits-Bescheinigungen bekommen Sie vom Stationsarzt. Tagegeld-Bescheinigungen und Bescheinigungen über die Dauer des stationären Aufenthaltes erhalten Sie kostenfrei an der Rezeption. Bescheinigungen zur Vorlage in der Schule oder beim Arbeitgeber erhalten Sie ebenfalls kostenfrei an der Zentralen Aufnahme.
Ärztliche Atteste oder Bescheinigungen zur Vorlage bei der Krankenkasse/der Versicherung werden in den Chefarztsekretariaten geschrieben. Diese sind gebührenpflichtig.
Beschwerden
Eine Beschwerde ist eine Chance - das ist unsere Philosophie im Umgang mit den Hinweisen und Anregungen unserer Patienten. Unsere Mitarbeiter sind jeden Tag bemüht, ihr Bestes zu leisten. Aber wir sind Menschen und Menschen machen auch mal Fehler. Fehler zu erkennen und ihnen mit geeigneten Maßnahmen zu begegnen, ist ein Ziel unseres Beschwerdemanagements. Wir bitten Sie daher, uns Ihre Hinweise und Anregungen mitzuteilen. Sie können einen Brief schreiben oder unsere Patienten-Meinungskarte ausfüllen und diese/n an das Beschwerdemanagement adressieren, per Fax an die (07631) 88-40 09 schicken oder unter der Telefonnummer (07631) 88-41 51 direkt mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten.
Besuch
Die Besuchszeiten werden in unserem Hause großzügig gehandhabt, es gibt keine festen Besuchszeiten. Wir bitten Sie jedoch, auf den Gesundheitszustand und das Ruhebedürfnis Ihrer Mitpatienten Rücksicht zu nehmen. Sie können gerne auch unsere Cafeteria oder die Aufenthaltsbereiche auf den Stationen nutzen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir Ihre Besucher bitten müssen, während der ärztlichen und pflegerischen Versorgung bei Ihnen oder Ihren Mitpatienten vor dem Zimmer zu warten. Ab 22 Uhr werden die Eingangstüren zu unserer HELIOS Klinik geschlossen. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die dann geltende Nachtruhe.
Besuchsdienst und Grüne Damen
Unsere Patienten sind bei uns in guten Händen. Sie werden nicht nur von Pflegern und Ärzten betreut, sondern auch von unseren ehrenamtlichen Krankenhaushilfen - auch "Grüne Damen" genannt - welche für Sie kleine Besorgungen erledigen, Sie bei Spaziergängen begleiten, Ihnen vorlesen und Gespräche mit Ihnen führen. Die "Grünen Damen" stehen Ihnen, außer an Wochenenden und Feiertagen, jeden Vormittag zur Verfügung. Wenden Sie sich einfach an unser Pflegeteam oder rufen Sie die Nummer (07631) 88-49 75 an.
Bücherei / Patientenbibliothek
Die ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen der Patientenbücherei besuchen Sie jeden Dienstagvormittag ab 8.30 Uhr mit Ihrem Bücherwagen und geben Ihnen auch gerne Tipps und Anregungen. Kostenlos wird eine große Auswahl von Unterhaltungs- und Sachliteratur bereit gehalten.
Blumen
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Besucher keine Topfpflanzen mitbringen. In der Erde befinden sich manchmal Keime, die bei Ihrem Genesungsprozess zu Komplikationen führen könnten. Außerdem muss auf der Intensivstation generell auf Blumen verzichtet werden.
Cafeteria
In unserer neuen, modern gestalteten Cafeteria haben Sie die Möglichkeit, je nach Ihren Wünschen zu essen oder zu trinken. Im Sommer können Sie dies gerne auf unserer Sonnenterrasse genießen.
Bedienen Sie sich selbst an unserem Frühstücksbüffet und stellen Sie sich Ihre Mahlzeit nach Ihrem Geschmack zusammen.
Weiter stehen wochentags ab 7.30 Uhr verschiedene belegte Brötchen, Butterbrezeln und Kaffee zum Mitnehmen bereit.
Zwischen 11 und 14.30 Uhr bieten Ihnen unsere Cafeteria-Mitarbeiter unterschiedliche Mittagsgerichte an. Eine aktuelle Wochenspeisekarte liegt zum Mitnehmen aus. Gerne senden wir Ihnen diese auch zu.
Zu den Hauptgerichten können Sie zwischen mehreren Beilagen wählen. Auch stehen Ihnen ein warmes Gemüsebüffet und eine große Auswahl an regionalen Salaten zur Verfügung. Wählen Sie aus unserem Suppenangebot eine Vorspeise. Ein Dessertbüffet mit verschiedensten Süßspeisen oder frisches Obst runden das Angebot ab. Natürlich gibt es auch diverse Snacks für den kleinen Hunger.
Unsere Mahlzeiten werden nach modernster hygienisch und lebensmittelrechtlich einwandfreier Methode zubereitet. Durch ein neues Garverfahren werden bei uns lange Gar- und Warmhaltezeiten verhindert, womit nachweislich ein Maximum an Inhaltsstoffen erhalten bleibt. Ständige Qualitätskontrollen der Speisen und Zutaten sowie der Zulieferbetriebe sind selbstverständlich und stellen eine hochwertige Ernährung sicher.
Unser Cafeteriateam freut sich auf Ihren Besuch.
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag 7.30 bis 18 Uhr
Samstag 10 bis 17 Uhr
Sonntag 10 bis 17.30 Uhr
Feiertag 10 bis 16 Uhr
Darüber hinaus können Sie im Wartebereich der Zentralen Notaufnahme in der ersten Etage kalte Getränke und Süßigkeiten am Automaten ziehen.
- Cafeteria
Chefarztbehandlung (siehe Wahlleistungen)
Datenschutz
Persönliche und medizinische Patientendaten zur Abrechnung und zur Dokumentation werden im Krankenhaus streng vertraulich behandelt. Alle Mitarbeiter unseres Hauses unterliegen daher der Schweigepflicht. Der Schutz vor Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes ist sichergestellt. Patientendaten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung an Dritte (z.B. Ihre Krankenkasse) weitergegeben. Aus diesem Grund dürfen auch telefonisch keine Auskünfte erteilt werden.
Diätetik
Unser Haus verfügt über Diätassistenten sowie eine Diabetesassistentin und unsere Küche zusätzlich über geschultes Personal, das Ihre individuelle Diätkost nach Angaben des Arztes zubereitet.
Dolmetscherdienste
Für die Inanspruchnahme von Dolmetscherdiensten setzen sie sich bitte mit dem Stationspersonal oder der Rezeption in Verbindung.
Eigenanteil
Als gesetzlich versicherter Patient müssen Sie, wie in jeder Klinik, pro Krankenhaustag einen Eigenanteil von zehn Euro zahlen (inkl. Aufnahme- und Entlasstag). Patienten unter 18 Jahren sind vom Eigenanteil befreit. Der Eigenanteil ist auf maximal 28 Tage pro Jahr begrenzt. Wenn Sie im laufenden Kalenderjahr schon einmal im Krankenhaus gewesen sind und den Eigenanteil bereits entrichtet haben, so wird dies bei uns berücksichtigt. Bitte bringen Sie hierzu die Quittung mit. Bitte entrichten Sie den Betrag an Ihrem Entlassungstag bar oder mit EC-Karte an der Rezeption im Erdgeschoss. Unsere Rezeption ist von Montag bis Freitag zwischen 7 Uhr und 18 Uhr für Sie da. Sollten Sie außerhalb der o.g Zeiten entlassen werden, senden wir Ihnen die Rechnung zu.
Entlassung
Nach Ihrer hoffentlich baldigen Genesung werden Sie aus der Klinik entlassen. In einem Abschlussgespräch informiert Sie Ihr behandelnder Arzt über mögliche Nachbehandlungen und gibt Hinweise zur weiteren Lebensführung. Mit dem Krankenbericht wird Ihr weiter behandelnder Arzt informiert. Die Mitarbeiter des Entlassungsmanagements kümmern sich um die gegebenenfalls notwendigen Heil- und Hilfsmittel oder eine weitere Nachversorgung, die Sie im Anschluss an Ihren Krankenhausaufenthalt benötigen.
Bitte kontrollieren Sie vor dem Verlassen unseres Krankenhauses gründlich, ob Sie keine Gegenstände in Ihrem Zimmer, Gardarobenschrank oder in der Nachtkommode vergessen haben.
Ernährung
Ihre Kostform wird vom Arzt verordnet. Daraus können sich Einschränkungen für die Ernährung auf Grund der Diagnose und des Krankheitsbildes ergeben. Bei Bedarf stehen Ihnen die Diätassistenten zur Beratung oder ernährungsphysiologischen Betreuung zur Verfügung.
Die Serviceassistentinnen nehmen Ihre Wünsche entgegen und geben Ihnen Auskunft über weitere Auswahlmöglichkeiten zu den einzelnen Mahlzeiten.
Ethikgruppe
Die Medizinischen Möglichkeiten haben in den letzten Jahrzehnten enorme Fortschritte gemacht. Dies bringt jedoch unweigerliche ethische Fragen mit sich. Oft stehen sowohl das medizinische Personal als auch Angehörige vor schweren Situationen in denen ethische Entscheidungen so schnell wie möglich getroffen werden müssen. Um Sie und das Personal in Solchen Situationen nicht alleine zu lassen haben wir in der HELIOS Klinik Müllheim eine Ethikgruppe. Die Ethikgruppe stellt eine wichtige Beratungsinstanz bei ethischen Fragen im medizinischen Alltag dar. Sie ist sowohl Ansprechpartner für Patienten und Angehörige, sowie für das medizinische Personal. Sollten auch Sie die Beratung durch die Ethikgruppe wünschen wenden Sie sich bitte an den Sozialdienst.
Fernsehen
In jedem unserer Zimmer steht Ihnen ein Fernsehapparat zur Verfügung. Die Benutzung ist kostenlos. Sie benötigen dafür einen Kopfhörer, den Sie zum Selbstkostenpreis an der Rezeption erhalten.
Förderverein
Der Förderverein ist ein Verein zur Förderung der öffentlichen Gesundheitspflege im Markgräflerland durch die Unterstützung der HELIOS Klinik Müllheim in allen Patientenorientierten Bereichen. Er engagiert sich für Ihr persönliches Wohlbefinden in der Klinik. Gerne können Sie auch selbst Mitglied werden im Förderverein HELIOS Klinik Müllheim. Informationen hierzu entnehmen Sie bitte dem Flyer des Fördervereins.
Frisör / Dekorative Kosmetik / Maniküre / Fußpflege
Während Ihres Aufenthalts können Sie oben genannte Dienstleistungen kostenpflichtig in Anspruch nehmen. Wenden Sie sich hierzu an die Stationsmitarbeiter. Gerne machen diese für Sie einen Termin aus.
Fundsachen
Sollten Sie etwas in unserem Krankenhaus vergessen oder verloren haben, dann wenden Sie sich bitte an die Rezeption im Erdgeschoss.
Gottesdienst
Jeden Mittwoch um 18.30 Uhr findet im Raum der Stille im Erdgeschoss die Eucharistiefeier statt, zu der Sie herzlich eingeladen sind.
Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben Ihr Bett zu verlassen, können Sie die Eucharistiefeier auch gerne am Fernseher von Ihrem Zimmer aus mitverfolgen. Wählen Sie dazu bitte den Kanal 26.
Grüne Damen (siehe Besuchsdienst)
Handy
Der Betrieb von Handys ist im Krankenhaus nicht gestattet, weil dadurch unsere empfindlichen medizinischen Geräte beeinträchtigt werden können.
Hospizgruppe
Wir arbeiten eng mit der Hospizgruppe Marktgräflerland zusammen. Auf Wunsch vermittelt das Pflegepersonal gerne den Kontakt.
Informationen
Zusätzliche Informationen können Sie unseren Informationsflyern entnehmen. Diese liegen im Bereich der Rezeption und der Zentralen Aufnahme für Sie aus. Gerne informieren wir Sie auch persönlich. Wenden Sie sich hierzu an die Mitarbeiter der Rezeption.
Kapelle (siehe Raum der Stille)
Kiosk
Der Kiosk befindet sich in einem Bereich der Cafeteria. Dort können verschiedene Kuchen, Getränke, Eis und Süßigkeiten, sowie Zeitschriften erworben werden. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte den Öffnungszeiten der Cafeteria.
Kleidung
Ihre Kleidung sollte möglichst bequem und Ihrem Gesundheitszustand angepasst sein (Jogginganzug und Morgenmantel). Für die Krankengymnastik empfehlen wir festes Schuhwerk (Turnschuhe oder Halbschuhe). Bitte lassen Sie sich persönliche Wäsche von zu Hause mitbringen. OP-Hemden und Pflegehemden sollten nur an den aus medizinischer Sicht notwendigen Tagen getragen werden. Wir bitten Sie, die Cafeteria aus hygienischen Gründen nicht in Schlafgarderobe zu betreten.
Kunst und Kultur
In regelmäßigen Abständen finden bei uns Vernissagen und Kunstausstellungen statt. Sie finden die Ausstellungen im Erdgeschoss und in der ersten Etage zu sehen.
Menüauswahl
Wenn Sie keine Diät verordnet bekommen, haben Sie in unserem Haus eine Menüauswahl (Frühstück, Mittagessen, Abendessen). Auf Wunsch bestellen Ihnen unsere Service-Assistentinnen aus der Küche größere oder kleinere Portionen.
Den Speiseplan erhalten Sie von Ihrer Service-Assistentin, die Sie von Montag bis Freitag (außer feiertags) am Vormittag aufsucht, Sie berät und Ihre Menüauswahl entgegen nimmt. Am Wochenende und an Feiertagen wird dies vom Pflegeteam Ihrer Station übernommen.
Die Essenszeiten auf Station sind:
- Frühstück zwischen 7.15 Uhr und 8 Uhr
- Mittagessen zwischen 11.15 Uhr und 12 Uhr
- Abendessen zwischen 17 Uhr und 17.45 Uhr
Nachtruhe
In unserem Krankenhaus mit zum Teil schwerkranken Patienten ist es selbstverständlich, dass die Patienten und Besucher die Nachtruhe ab 22 Uhr respektieren.
Operationsvorbereitung
Vor einer Operation sind teilweise noch besondere Untersuchungen (z.B. EKG, Röntgenaufnahmen) und Gespräche z.B. mit dem Narkose- oder Stationsarzt notwendig. Solange diese Vorbereitungen nicht abgeschlossen sind halten Sie sich bitte auf der Station auf oder geben Sie Ihrem Pflegeteam Bescheid, wenn Sie die Station verlassen wollen.
Parken
Für Patienten und deren Besucher stehen auf unserem Gelände ausreichend kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Bitte parken Sie nur auf den dafür vorgesehenen Plätzen und achten Sie bitte auf die Ausschilderungen.
Persönlicher Bedarf (siehe Aufnahme)
Post
Im Eingangsbereich hängt ein Briefkasten von der Deutschen Post, der montags bis freitags um 16 Uhr und samstags um 11 Uhr geleert wird. Sie können Ihre Briefe und Karten aber auch an der Rezeption abgeben. Hier erhalten Sie zusätzlich Postkarten und Briefmarken.
Postanschrift
Ihre zeitweilige Adresse lautet:
HELIOS Klinik Müllheim
Station ...
Heliosweg
79379 Müllheim
Physiotherapie
Sie erhalten, wenn vom Arzt verordnet, während Ihres stationären Aufenthaltes Behandlung durch unsere Physiotherapeuten. Dazu zählen z.B. Massagen, Krankengymnastik, Behandlungen mit Wärme, Kälte und Strom. Gerne können Sie eine ambulante Weiterbehandlung in unserer Klinik fortführen. Bitte sprechen Sie uns wegen Terminvergabe an oder treten Sie selbst mit den Mitarbeitern unseres Partners MH-Physio unter der Nummer (07631) 9 36 26 50 in Kontakt.
Qualität
Das Ziel der Qualitätssicherung in den HELIOS Kliniken besteht darin, dass die Behandlung komplikationsarm und mit gutem kurz- und langfristigen Ergebnis erfolgt. HELIOS ist bemüht, die Ergebnisqualität messbar zu machen. Für die Verbesserung der Struktur-, Prozess- und damit auch der Ergebnisqualität in den HELIOS Klinik Müllheim sind die Mitarbeiter des Qualitätsbüros zuständig.
Rauchen
Das Rauchen ist in den Räumlichkeiten der Klinik aus gesundheitlichen und feuerschutztechnischen Gründen nicht gestattet. Bitte haben Sie hierfür Verständnis.
Raum der Stille
Der Raum der Stille (Krankenhauskapelle) befindet sich im Erdgeschoss und ist immer zugänglich. Weitere Informationen finden Sie unter der Punkt Gottesdienst.
Rezeption
Die Mitarbeiter der Rezeption sind montags bis freitags von 7 bis 18 Uhr für Sie da. Hier erhalten Sie ein Telefon oder auch Briefmarken, Telefonkarten, Kopfhörer. Intern ist die Rezeption unter der Nummer 22 22 erreichbar.
Röntgenabteilung
Die Röntgenabteilung befindet sich im 1. OG gleich neben der zentralen Patientenaufnahme. Außer dem konventionellen Röntgen befindet sich hier auch der Computertomograph (CT).
Um unnötige Strahlenbelastung zu vermeiden, bringen Sie etwa vorher angefertigte Röntgenaufnahmen bitte zu uns mit. Wir legen Ihnen auch gerne einen Röntgenpass an, in dem die Röntgenaufnahmen, die von Ihnen gemacht wurden, dokumentiert werden.
Bitte haben Sie Verständnis, dass Auskünfte über Untersuchungsergebnisse nur der/die behandelnde Arzt/Ärztin erteilen darf.
Schmerzen
Ein wichtiges Anliegen der HELIOS Klinik Müllheim besteht darin, dass die Patienten neben einer guten Betreuung und erfolgreichen Behandlung so wenig Schmerzen wir möglich haben. Eine Fachgruppe arbeitet die neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse in der Schmerzbehandlung auf. In der Schmerztherapie intensiv weitergebildete Ärzte und Pflegekräfte stehen zur Verfügung. Deshalb können wir Ihnen eine adäquate Schmerztherapie unter Nutzung aller medikamentösen und nichtmedikamentösen Maßnahmen anbieten. Fragen hierzu beantwortet Ihnen Ihr behandelnder Arzt oder unser Pflegeteam.
Seelsorge
Die Krankenhausseelsorge richtet sich an alle Menschen im Krankenhaus, unabhängig von deren Weltanschauung oder Religionszugehörigkeit. Sie geschieht in ökumenischer Zusammenarbeit von katholischer und evangelischer Kirche. Ein Pastor und eine Gemeindereferentin stehen Patienten, Angehörigen und Mitarbeitern zur Verfügung.
Selbsthilfegruppen
Krankheiten hinterlassen oft körperliche und seelische Spuren - nicht nur beim Betroffenen selbst, sondern auch bei deren Angehörigen und Freunden. Doch wir möchten Sie mit diesen Sorgen nicht alleine lassen. In der HELIOS Klinik Müllheim gibt es zahlreiche Selbsthilfegruppen. Sicher ist auch die für Sie etwas Passendes dabei.
Sozialdienst
Die Mitarbeiter des Sozialdienstes ergänzen die ärztliche und pflegerische Versorgung des Patienten. Sie bieten denjenigen Patienten und Angehörigen fachliche Hilfe an, die persönliche und soziale Probleme im Zusammenhang mit ihrer Erkrankung oder Behinderung haben. Die Kontaktaufnahme erfolgt auf Wunsch des Patienten über die Pflegekraft auf der Station.
Speisekarte
Die wöchentliche Speisekarte hängt auf jeder Station aus.
Taxi
Bei Bedarf wenden Sie sich gerne an unser Stationspersonal bzw. an die Rezeption im Erdgeschoss. Intern ist die Rezeption unter der Nummer 22 22 erreichbar.
Telefon
Auf Wunsch erhalten Sie ein Telefon mit Ihrer eigenen Durchwahlnummer. Für die Bereitstellung des Telefons erheben wir eine Gebühr. Die von Ihnen geführten Gespräche werden pro Einheit berechnet. Die aktuellen Gebühren erfahren Sie an der Rezeption. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Benutzung von privaten Mobiltelefonen wegen möglicher Störungen der Medizintechnik nicht gestattet ist.
Unterbringung von Angehörigen
Bei der stationären Aufnahme von Kindern ist die Mitaufnahme eines Elternteiles möglich. Wenn es die Zimmerbelegung erlaubt, können selbstverständlich auch andere Begleitpersonen aufgenommen werden. Die gültigen Preise erfahren Sie bei unseren Mitarbeiterinnen der Patientenaufnahme im 1. OG oder an der Rezeption.
Gerne sind wir Ihnen auch bei der Zimmerreservierung in einem Hotel oder Pension in der Nähe der Klinik behilflich.
Überleitungsmanagement
Nach Ihrem Aufenthalt in der Klinik stellt sich für einige die Frage wie es nun weitergeht. Folgt im Anschluss beispielsweise eine Reha-Behandlung?
Gerne steht Ihnen unser Team des Sozialdienstes bei diesen Fragen mit Rat und Tat zur Seite, um einen fließenden Übergang nach der Klinik zu ermöglichen.
Verabschiedungsraum
Um in Stille und Abgeschiedenheit Abschied von einem lieben verstorbenen Menschen nehmen zu können, haben wir einen separaten Raum eingerichtet. Dieser befindet sich im EG. Bitte wenden Sie sich dazu an das Pflegepersonal auf der Station.
Verpflegung
Ein erfahrenes Küchenteam sorgt mit abwechslungsreicher Kost für Ihr leibliches Wohl. Je nach Diagnose und Gesundheitszustand können Sie mittags zwischen zwei Gerichten aus dem Wochenspeisenplan wählen, der in Ihrem Zimmer ausliegt. Hat Ihnen der Arzt eine bestimmte Ernährung verordnet, ist diese auch für das Küchenteam bindend. Sollten Sie religiös bedingte Ernährungsgewohnheiten haben, so erhalten Sie auf Wunsch auch speziell zubereitetes Essen.
Veranstaltungen
Unsere Klinik bietet ein breites Spektrum an Informationsveranstaltungen. Mehr zu diesem Thema finden Sie auf unserer Homepage unter dem folgenden Link oder entnehmen Sie bitte der Presse.
Wahlleistungen
Wir unterscheiden zwischen ärztlichen und nichtärztlichen Wahlleistungen. Die Inanspruchnahme dieser Wahlleistungen setzt voraus, dass Sie Privatpatient sind oder über eine entsprechende Zusatzversicherung verfügen bzw. die Kosten als Selbstzahler übernehmen. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Weckzeiten
Der Tagesablauf auf der Station erfordert, dass wir Sie ab 6.30 Uhr wecken. Am Operationstag kann es sein, dass Sie aus organisatorischen Gründen früher geweckt werden. So können Sie sich in Ruhe auf die Operation vorbereiten.
Wertsachen
Für Ihre persönlichen Dinge nutzen Sie bitte den abschließbaren Tresor im Kleiderschrank in Ihrem Zimmer. Wir bitten Sie, größere Geldbeträge, Schmuck oder andere Wertgegenstände nicht mitzubringen. Eine Haftung für Wertgegenstände können wir nicht übernehmen. Sollte es dennoch notwendig sein, dass Wertsachen aufbewahrt werden müssen, wenden Sie sich bitte an das Stationspersonal.
Zahlungsmöglichkeiten
Ihre Krankenhausrechnungen können Sie an der Rezeption mit EC- oder Kreditkarte bezahlen.
Zeitungen / Zeitschriften
Eine breite Auswahl an Tageszeitungen, Zeitschriften, Taschenbüchern sowie Grußkarten für alle Anlässe erwartet Sie in unserem Kioskbereich der Cafeteria.
