16.12.11
Neuer Klinikführer 2011 vorgestellt
- Dr. Arnd Müller, Claudia Bauer-Rabe und Marcus Kaufhold freuen sich über die hervorragenden Ergebnisse der Patientenbefragung, die zusammen mit dem neuen Klinikführer vorgestellt wurden.
Hervorragende Ergebnisse in der Patientenbefragung
In dieser Woche präsentierte die HELIOS Klinik Müllheim ihren Klinikführer 2011 und lieferte damit auf 54 Seiten einen Überblick über ihr Leistungsspektrum, ihre medizinische Qualität und die Ergebnisse ihrer Patientenbefragung. Mit sehr guten Qualitätskennzahlen und einer Gesamtzufriedenheit von 97% der befragten Patienten steht die Müllheimer Klinik dabei hervorragend da.
Die HELIOS Kliniken veröffentlichen jährlich ihre medizinischen Unternehmensziele und Leistungskennzahlen, um die Qualität der Kliniken transparent zu machen – so auch die HELIOS Klinik Müllheim.
Die HELIOS Klinik Müllheim erfüllt dabei in nahezu allen Bereichen die Unternehmensziele und erreicht auch im bundesweiten Vergleich überdurchschnittliche Ergebnisse. „Unser Ziel ist es, mit diesem Bericht Transparenz zu bieten und unsere Patienten und Partner optimal zu informieren.“, so Klinikgeschäftsführerin Claudia Bauer-Rabe über die Motive für die Veröffentlichung der Qualitäts- und Leistungszahlen. Darüber hinaus sei das Erfassen und Auswerten der Kennzahlen die Grundlage für eine Optimierung der medizinischen Qualität.
Als weiterer Qualitätsmesser gilt bei den HELIOS Kliniken die Patientenbefragung: In Müllheim wurden für das Jahr 2010 knapp 2.000 Fragebögen ausgewertet, in denen Patienten Faktoren wie Personal, Sauberkeit oder Essen bewerteten. Mit einer Gesamtzufriedenheit von rund 97% hat die Klinik auch hier hervorragende Ergebnisse erreicht.
Neben den Qualitätskennzahlen und den Ergebnissen der Patientenbefragung stellt der Klinikführer das Leistungsspektrum, d. h. die medizinischen Leistungsangebote, die Ausstattung und die Serviceangebote der HELIOS Klinik Müllheim vor. Auch Leistungs-zahlen, wie die Behandlung stationärer (6.770) und ambulanter Fälle (9.013) werden benannt und Daten zu den einzelnen Fachabteilungen veröffentlicht. Der Klinikführer informiert außerdem über die Facharztpraxen und Kooperationen der Klinik und stellt Spezialgebiete wie die Akutgeriatrie und die Frührehabilitation vor. Auch über die Neuheiten des Krankenhauses, wie z.B. die Erweiterung der Intensivstation wird in der Broschüre berichtet.
Der Klinikführer 2011 liegt in gedruckter Form zum Mitnehmen in der Klinik aus und ist außerdem im Internet auf der Homepage der HELIOS Klinik Müllheim unter www.helios-kliniken.de/muellheim abrufbar.
