Fernseher | Telefon

In jedem unserer Zimmer steht Ihnen ein Fernsehapparat zur Verfügung. Seine Benutzung ist kostenlos. Jedoch ist ein Betrag von 20,00 Euro zu hinterlegen. Diesen bekommen Sie am Entlassungstag zurück. Sie benötigen dafür einen Kopfhörer, den Sie zum Selbstkostenpreis an der Rezeption erhalten. Grundsätzlich befindet sich an jedem Bett ein Telefon mit eigener Durchwahl. Die Grundgebühr beträgt 1,50 EUR pro Tag. Die von Ihnen geführten Gespräche werden mit 0,10 Euro pro Einheit berechnet. Die Benutzung von Mobiltelefonen ist im Hause nicht gestattet.

Diabetesberatung und Schulung

Als Serviceleistung bieten wir Ihnen eine Diabetesberatung und -schulung (Einzel- und Gruppenschulung) an. Die Diabetesberaterinnen kommen gern zu Ihnen auf die Station. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an die Stationsleitung.

Eigenanteil

Als gesetzlich versicherter Patient müssen Sie, wie in jeder Klinik, pro Krankenhaustag einen Eigenanteil von 10 EUR zahlen. Patienten unter 18 Jahren sind vom Eigenanteil befreit. Bitte entrichten Sie diesen Betrag an Ihrem Entlassungstag an der Rezeption. Die Bezahlung mit EC-Karte ist möglich. Der Eigenanteil ist jedoch begrenzt auf maximal 28 Tage pro Jahr. Wenn Sie im laufenden Jahr schon einmal im Krankenhaus gewesen sind und den Eigenanteil bereits entrichtet haben, so wird dies bei uns berücksichtigt. Bitte bringen Sie hierzu die Quittung mit.

Kleidung

Ihre Kleidung sollte möglichst bequem und Ihrem Gesundheitszustand angepasst sein (Jogginganzug und Morgenmantel). Für die Krankengymnastik empfehlen wir festes Schuhwerk (Turnschuhe oder Halbschuhe). Bitte die Cafeteria aus hygienischen Gründen nicht in Schlafgarderobe betreten.

Meinung

Ihre Meinung ist uns wichtig! Bei Lob, Beschwerden und Anregungen wenden Sie sich bitte an unser Servicetelefon unter der (0 34 33) 21-0. Oder schreiben Sie uns einfach eine E-Mail

Nachtruhe

In unserem Klinikum mit zum Teil schwerkranken Patienten beginnt die Nachtruhe um 22:00 Uhr. Wir bitten Sie, dies zum Wohle unserer Patienten zu respektieren.

Post

Ihre Post erreicht Sie selbstverständlich auch im HELIOS Klinikum Borna. Eingegangene Post händigt Ihnen das Pflegepersonal auf der Station aus. Wenn Sie selbst Briefe oder Karten versenden wollen, leiten das Pflegepersonal oder die Servicekräfte diese gerne an die Information weiter.

Sozialdienst

Unsere Sozialarbeiterinnen Frau Friese, Frau Hofmann und Frau Strobel beraten Sie gern zu den Themen Ambulante Hilfe für Zuhause, Pflegeheime, Selbsthilfegruppen, Kuren, Anschlussheilbehandlungen und ähnlichem. Die Kontaktaufnahme kann direkt (bzw. über die Rezeption) oder über den ärztlichen und pflegerischen Dienst erfolgen. Telefon: (0 34 33) 21-17 15. Weitere Informationen zum Sozialdienst des HELIOS Klinikums Borna finden Sie hier. 

Verpflegung

Selbstverständlich trägt auch die Verpflegung zur schnellen Genesung bei. Für Ihr leibliches Wohl sorgt unserer Catering-Service. Wir bemühen uns, Ihre Mahlzeiten abwechslungsreich und schmackhaft zu gestalten. Jeden Morgen kommt eine Mitarbeiterin direkt zu Ihnen und spricht Ihre Essenswünsche ganz nach den medizinischen und auch persönlichen Gegebenheiten mit Ihnen ab. Bei Allergien auf Lebensmittel geben Sie bitte Ihren Allergiepass der aufnehmenden Krankenschwester, damit die Küche noch am Aufnahmetag informiert werden kann.

Wertsachen

Aus Sicherheitsgründen sollten Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes möglichst wenig Bargeld bei sich tragen oder in Ihrem Zimmer aufbewahren. Beim Abhandenkommen von Wertgegenständen aus Patientenzimmern übernimmt die HELIOS klinik Borna keine Haftung. Das Stationspersonal kümmert sich aber gerne um die Aufbewahrung Ihrer Wertsachen im Safe.

Zeitung

Ihre Tageszeitung können Sie im Krankenhaus weiter lesen. Auch hier teilen Sie bitte die vorläufige Dauer Ihres Aufenthaltes sowie folgende Angaben mit: HELIOS Klinik Borna, Rudolf-Virchow-Straße 2, 04552 Borna, Ihr Name und Ihre Station. Zudem bietet unser Kiosk ein umfangreiches Angebot an Zeitungen und Zeitschriften.

Was sonst noch zu beachten ist

• Melden Sie sich bitte am Aufnahmetag zum vereinbarten Zeitpunkt in der Patientenaufnahme. Diese befindet sich im Haus B im Erdgeschoss. Hier können Sie Ihre Wünsche bezüglich Telefon und Fernseher äußern.
• Zimmerreservierungen für Wahlleistungen sind möglich, wenn Sie Privatpatient sind, eine Zusatzversicherung für den stationären Aufenthalt abgeschlossen haben oder diese Zusatzleistung auf Selbstzahlerbasis in Anspruch nehmen. Mit diesen so genannten nichtärtzlichen Wahlleistungen sind weitere attraktive Zusatzleistungen verbunden, die Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten.
• Wichtig: Möglicherweise ist es notwendig, bestimmte Medikamente sieben Tage vor der Operation abzusetzen. Bitte besprechen Sie dies mit Ihrem Hausarzt.
• Bei minderjährigen Patienten ist am Aufnahmetag für Untersuchungen und Aufklärungsgespräche die Anwesenheit eines Erziehungsberechtigten erforderlich.
• Vor den meisten Operationen ist es nicht notwendig, am Aufnahmetag eine bestimmte Diät einzuhalten.

Nach dem Aufenthalt

Steht aus therapeutischer Sicht der Abschluss Ihrer Krankenhausbehandlung bevor, stimmt der behandelnde Arzt mit Ihnen den Entlassungstermin ab. Wir möchten Sie bitten, die Station nicht zu verlassen, bevor Sie Ihre Entlassungspapiere und Hinweise zur Behandlung für Ihren Hausarzt erhalten haben. Die Mitarbeiter Ihrer Station melden Ihre Entlassung automatisch an die Krankenhausverwaltung. Bevor Sie unser Haus verlassen, vergessen Sie bitte nicht, persönliche Gegenstände und hinterlegte Wertgegenstände mitzunehmen. Rechnen Sie bitte auch Ihre Telefonkarte ab und lassen Sie Ihr Parkticket an der Information entwerten.