HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg

Ihr Aufenthalt von A bis Z

Aufnahme

 

In der Patientenaufnahme in der Eingangshalle unseres Hauses werden von Ihnen oder Ihren Angehörigen Daten aufgenommen. Selbstverständlich unterliegen diese - wie alle in unserem Hause erhobenen Informationen - der Schweigepflicht.

 

Bitte bringen Sie folgendes mit:

 

  • Versicherungskarte
  • Krankenhauseinweisung Ihres Hausarztes bzw. Überweisungsschein bei ambulanter Operation
  • Angeforderte Untersuchungsergebnisse zur Operations- und Narkosevorbereitung (Befunde, Röntgenbilder, Arztbilder, Arztbriefe usw.)
  • Übersicht Ihrer regelmäßig einzunehmenden Medikamente; bitte fragen Sie Ihren einweisenden Arzt, ob Sie Arzneimittel vor dem geplanten Krankenhausaufenthalt absetzen müssen 
  • Sofern eine Zusatzversicherung besteht, die entsprechende Karte bzw. Nachweis

Falls vorhanden:

 

  • Blutverdünnungspass, Allergiepass, Zuckerpass, Schrittmacherpass
  • Übernimmt eine gesetzliche Krankenkasse oder eine Sozialbehörde Ihre Behandlungskosten, benötigen Sie eine Kostenübernahmeerklärung, die nicht älter als 14 Tage ist

 

Bei der Aufnahme wird mit Ihnen ein Behandlungsvertrag abgeschlossen, den Sie in Kopie ausgehändigt bekommen. Dieser beinhaltet u. a. unsere Patienteninformation mit den allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) und dem Entgelttarif.

 

Die Ansprechpartner der Patientenaufnahme sind unter folgenden Nummern zu erreichen:

 

Telefon: (040) 790 06-249
Telefon: (040) 790 06-250
Telefax: (040) 790 06-350

 

Unser Empfang ist zudem zu folgenden Zeiten besetzt:

 

Montag bis Freitag 7.30 - 18.30 Uhr

Wochenende/ Feiertage 9.30 - 16.00 Uhr

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Besucher

 

Ihren Besuch empfangen Sie am besten während der Besuchszeiten Ihrer Station. Zur baldigen Genesung und für die nötige Ruhe empfehlen wir Ihnen, nicht zu viel Besuch auf einmal zu haben.

 

Wir bitten Sie, sich an unsere Besuchszeiten zu halten:

8.00 bis 11.00 Uhr

und

14.00 bis 20.00 Uhr

 

Bitte respektieren Sie die Ruhezeiten unserer Patienten!

 

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Cafeteria

 

In unserer Cafeteria können Sie Snacks und Getränke und Non-Food-Artikel, wie auch Zeitungen, erwerben. Am Nachmittag steht Ihnen eine Auswahl an Kuchen und Torten sowie Kaffee und Tee zur Auswahl.

 

Öffnungszeiten:

 

Montag bis Freitag  07.30 - 17.30 Uhr

Wochenende, Feiertage 10.00 - 17.00 Uhr

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Entlassung

 

Sobald Ihr Entlassungstermin geplant wird, werden Sie und Ihre Angehörigen darüber informiert. Falls erforderlich, wird der Kontakt zu einem ambulanten Pflegedienst hergestellt, um Ihre Versorgung zu Hause sicherzustellen. Auch Ihr Hausarzt wird selbstverständlich schnellstmöglich informiert. Bitte stellen Sie Ihrem behandelnden Stationsarzt alle Fragen, die Sie bewegen.

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Fernseher und Radio

 

In allen Patientenzimmern gibt es Fernsehgeräte mit Radioempfang. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Patienten. Bringen Sie am besten Kopfhörer mit. Diesen können Sie auch bei uns im Hause käuflich erwerben.

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Friseur und Fußpflege

 

Wünsche in dieser Hinsicht erfüllen wir gern, in dem wir Ihnen entsprechende Dienstleister vermitteln, die Sie am Krankenbett versorgen. Sprechen Sie uns einfach an.

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Öffentliche Verkehrsmittel

 

Sie erreichen uns mit dem Bus, der direkt vor unserem Krankenhausgelände hält: Linie 141 (Haltestelle Krankenhaus Mariahilf) und Linie 241 (Haltestelle Moorburger Bogen).

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Parken

 

Für alle, die mit dem Auto anreisen, gibt es Parkplätze auf dem Gelände und gegenüber des Krankenhauses auf der anderen Seite der B 73.

 

» Übersicht Parkplätze

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Persönlicher Bedarf

 

Während Ihres Krankenhausaufenthaltes empfiehlt sich bequeme Kleidung. Außerdem benötigen Sie:

 

  • Nachtwäsche
  • Bade- und Hausschuhe
  • Bade- oder Morgenmantel
  • Taschentücher
  • Handtücher, Seiflappen
  • Persönliche Hygieneartikel
  • Hilfsmittel wie z. B. Brille, Hörgerät, Prothesen, Gehhilfen und Einlagen

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Rauchen und Alkohol

 

Wir sind ein Nichtraucherkrankenhaus. An den Ein-/Ausgängen stehen spezielle Aschebehälter bereit. Der Konsum von Alkohol ist in unserem Krankenhaus generell untersagt.

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Verpflegung

 

Ein erfahrenes Küchenteam sorgt mit abwechslungsreicher Kost für Ihr leibliches Wohl. Wir möchten Sie bitten, sich während der Essenzeiten in Ihrem Zimmer aufzuhalten. Die Mahlzeiten werden in der Regel zu folgenden Zeiten verteilt:

 

  • Frühstück: zwischen 8.00 und 9.00 Uhr
  • Mittagessen: zwischen 12.00 und 13.00 Uhr
  • Abendessen: zwischen 17.00 und 18.30 Uhr

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Wertsachen

 

Für Geldbeträge und Wertsachen können wir keine Haftung übernehmen. Am besten verwahren Sie diese zu Hause. 

So erreichen Sie uns

HELIOS Mariahilf Klinik Hamburg


Stader Straße 203 c
21075 Hamburg 

 
Telefon: (040) 790 06-0
Telefax: (040) 790 06-231

 

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