HELIOS Klinik Hagen-Ambrock

Ihr Klinikaufenthalt

Wissenswertes von A bis Z

 

Aufnahmetag

Am vereinbarten Aufnahmetag gehen unsere Patienten zunächst in das Aufnahmebüro. Hier finden die notwendigen Aufnahmeformalitäten statt.

 

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Begleitpersonen

Ggf. bieten wir die Unterbringung einer Begleitperson nach vorheriger telefonischer Absprache an (Claudia Frank 02331/974 1060).

 

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Besuchszeiten

Auf der Beatmungsstation ist die Besuchszeit von 16:00 bis 18:00 Uhr. Ansonsten gibt es keine festen Besuchszeiten. Wir bitten jedoch, im Interesse der Patienten, von Besuchen vor 10:00 Uhr und nach 21:00 Uhr abzusehen.

 

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Cafeteria

Die Öffnungszeiten unserer Cafeteria:

  • Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr
  • Samstag, Sonntag und Feiertag 9:00 Uhr bis 19:00 Uhr

 

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Kiosk

Die Öffnungszeiten unseres Kiosk:

  • Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr
  • Samstag 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr
  • Sonntag 12:00 Uhr bis 17:00 Uhr

 

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Checkliste zur Aufnahme

Wenn Sie in unser Krankenhaus zur stationären Behandlung kommen, bringen Sie bitte mit:

  • Versicherungskarte
  • Krankenhauseinweisung
  • Übersicht über Ihre regelmäßig einzunehmenden Medikamente

 

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Eigenanteil

Als gesetzlich versicherter Patient müssen Sie, wie in jeder Klinik, pro Krankenhaustag einen Eigenanteil von 10 Euro zahlen. Bitte entrichten Sie diesen Betrag an Ihrem Entlassungstag an unserer Rezeption. Der Eigenanteil ist begrenzt auf maximal 28 Tage Krankenhausaufenthalt pro Jahr.

 

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Elektrische Geräte

Der Gebrauch mitgebrachter elektrischer Geräte (außer Rasierapparat und Fön) ist im Zimmer nicht gestattet.

 

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Fernsehen

Fernseher stehen Ihnen kostenlos auf jedem unserer Patientenzimmern zur Verfügung.

 

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Friseur

Ein Friseur kommt auf Wunsch ins Haus. Kontakt:

  • Damensalon Telefon: (02337) 22 42
  • Herrensalon Telefon: (02337) 18 10

 

 

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Gebühren

Die während Ihres Aufenthaltes anfallenden Gebühren (Telefon, Fernsehen, Krankenhauszuzahlung) entrichten Sie bitte vor Ihrer Entlassung am Empfang. Die Zahlung kann in bar oder mit EC Karte erfolgen.

 

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Post

Wertmarken für Ihre Post können Sie am Empfang erhalten. Ein öffentlicher Briefkasten steht Ihnen im Erdgeschoss zur Verfügung

 

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Rauchen

Das Rauchen ist generell in der gesamten Klinik, in allen Gesellschaftsräumen, auf den Zimmern und Balkonen nicht gestattet.

 

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Verpflegung

Die Beratung über die richtige Lebensweise und die gesunde Ernährung sind wichtige Bausteine bei der medizinischen Betreuung unserer Patienten. Das fängt in der Hagener Klinik schon bei der Essenszubereitung an.

 

In der Cafeteria besteht außerdem die Möglichkeit Snacks und Getränke zu sich zu nehmen. Sie befindet sich im Eingangsbereich der Klinik Ambrock.

 

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Wertgegenstände

Geld und Schmuck können Sie am Empfang zur Aufbewahrung im Tresor abgegeben werden. Für nicht abgegebene Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.



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