Im Folgenden finden Sie nützliche Informationen zu Ihrem Aufenthalt in der HELIOS Klinik Hagen-Ambrock.

 

Ambrocker Sonntagskonzert

An jedem Sonntag und an den meisten Feiertagen laden wir Sie zu einem Konzert in die Eingangshalle ein; die "Ambrocker Sonnntagskonzerte" finden in der Regel morgens um 11:00 Uhr statt, in Ausnahmefällen auch alternativ um 15:00 Uhr. Mehr zu den Konzerten finden Sie HIER

  

Bustransfer*

Zweimal wöchentlich ist ein Besuch der Innenstadt Hagens möglich:

• Mittwochs fährt ein Bus um 17:00Uhr von der Klinik nach Hagen (Treffpunkt Rezeption); Rückkehr zur Klinik ist gegen 20:00 Uhr. Da diese Fahrt begleitet wird, ist auch die Teilnahme von Rollstuhlfahrern möglich.
• An jedem Samstag bieten wir Ihnen eine kostenfreie, unbegleitete Fahrt in die Hagener Innenstadt an.

 

Die Abfahrt erfolgt um 09:00 Uhr, die Rückfahrt um 12:00 Uhr. Wir bitten Sie, sich spätestens freitags, 12:00 Uhr, an der Rezeption anzumelden, da uns nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen zur Verfügung steht. Ein Verbleib in der Stadt ist nicht gestattet. Spätere Anmeldungen können leider nicht mehr berücksichtigt werden.

 

*Die Fahrten finden auf eigene Verantwortung und nur mit der Zustimmung Ihres behandelnden Arztes statt.

 

 

Cafeteria

Die Cafeteria befindet sich im Eingangsbereich der Klinik. Das Angebot der Cafeteria reicht von Frühstück über eine reichhaltige Auswahl an Sahnetorten, Kuchen und Gebäck – auch für Diabetiker geeignet – bis hin zu kleinen Mahlzeiten.

 

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
Warme Küche von 10:00 bis 18:30 Uhr

 

Samstag, Sonn- und Feiertage von 09:00 bis 19:00 Uhr
Warme Küche von 10:00 bis 18:30 Uhr

 

 

Freilandschach*

In der Parkanlage der HELIOS Klinik Hagen-Ambrock finden Sie  großes Freilandschachspiel. Mehrere Bänke laden zum Zuschauen ein.  

* Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie diese Aktivitäten niemals alleine ausführen, sondern immer mindestens zu zweit.

 

 

Forum für Gerotronik*

Einmal monatlich geben wir Ihnen und Ihren Angehörigen die Möglichkeit, sich in einer bundesweit einmaligen Ausstellung in aller Ruhe über senioren- und behindertengerechte Produkte und Hilfsmittel zu informieren. Das Forum für Gerotronik in Menden bietet eine große Auswahl an Gegenständen und Geräten für Küche, Bad und Pflegezimmer. Ebenso werden Technologien aus den Bereichen Elektroinstallation, Freizeit, Kommunikation und Sicherheit präsentiert. Den Termin entnehmen Sie bitte dem monatlichen Freizeitkalender.

 

Weitere Informationen über die Gesellschaft für Gerotronik erhalten Sie am jeweils vorher stattfindenden Informationsabend um 18:30 Uhr im Konferenzraum im Erdgeschoss. Dieser befindet sich in der Eingangshalle der Klinik. Die aktuellen Termine entnehmen Sie bitte den Ankündigungen, die Sie immer an den Informationstafeln auf jeder Station finden. Die Abfahrt am Samstag erfolgt jeweils um 09:00 Uhr, die Rückfahrt gegen 12:00 Uhr. Treffpunkt ist um 08:45 Uhr am Haupteingang der Klinik.

 

Wir bitten Sie, sich bis spätestens Donnerstag (2 Tage vor der Fahrt) in die Anmeldeliste an der Rezeption eintragen zu lassen. Spätere Anmeldungen können leider nicht mehr berücksichtigt werden. Sie sitzen im Rollstuhl und benötigen Unterstützung? Dann kann eine Person Ihrer Wahl Sie begleiten.

 

*Sie benötigen in jedem Fall die Zustimmung Ihres behandelnden Arztes.

 

 

Friseur

Für einen Friseurbesuch steht Ihnen das Team des Salon Purwien unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung: 

• Telefonnummer (02337) 22 42 (Damensalon)
• Telefonnummer (02337) 18 10 (Herrensalon)

 

Je nach Bedarf kommen die Damen und Herren in die Klinik oder Sie werden abgeholt und zurückgebracht.

 

 

Gesellschaftsspiele

Sie haben die Möglichkeit, sich an der Rezeption diverse Gesellschaftsspiele auszuleihen. Für einen unterhaltsamen Spielabend stehen Ihnen die Räumlichkeiten der Cafeteria auch außerhalb der Öffnungszeiten zur Verfügung. In unserer Parkanlage finden Sie ein großes Freilandschachspiel. Mehrere Bänke laden zum Zuschauen ein.

 An der Rezeption erhalten Sie eine Übersicht über unsere täglichen Freizeitangebote; teilweise ist es notwendig, sich in Teilnahmelisten einzutragen. Auch diese liegen an der Rezeption aus.

 

 

Gesprächstermine mit den Stationsärzten

Wenn Sie einen Gesprächstermin mit den Stationsärzten außerhalb der Visitenzeiten benötigen, so wenden Sie sich bitte an die Arztassistentinnen:

Stand: 22.09.2010

 

Station	Name	Vorname	Telefondurchwahl (0 23 31 / 974 -....)
N1
	von Hagen	Rebecca	3228
N2	Wigges	Stefanie	3422
	Gimmini	Bianca	3225
N3a	John-Becker	Michaela	3222
N3	Witson	Petra	3091
	Wycisk	Melanie	3226
N4	Sordon	Nina	3090
	Blum	Linda	3227
N5 + PN	Kuhnen	Ilona	3221
N6 – N9	Graf	Britta	3220

 

Der Aufgabenbereich der Arztassistentin umfasst eine Vielzahl von Dokumentations- und Koordinationsaufgaben, die im engen Zusammenhang mit der Tätigkeit der Stations- und Oberärzte einerseits und Pflegekräften, Stationssekretariaten, Therapeuten sowie Funktionsabteilungen andererseits stehen. Zudem fallen auch die routinemäßigen Blutentnahmen auf den Stationen in den Zuständigkeitsbereich der Arztassistentin.  Die Arztassistentin wird als Teil des ärztlichen Dienstes verstanden. 

 

 

Gottesdienste (bitte klicken)

 

 

Grüne Damen und Herren (bitte klicken)

 

 

Hausdame / Begrüßungs- und Informationsrunde

Jeden Freitag um 14:30 Uhr laden wir Sie und Ihre Angehörigen herzlich zu einer Begrüßungs- und Informationsrunde im Speisesaal ein. Teilnehmen können Sie entweder in Ihrer Aufnahmewoche oder in der darauffolgenden Woche. Wenn sich während Ihres Aufenthaltes weitere Fragen ergeben oder Sie Wünsche, Anregungen oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unsere Hausdame Frau Claudia Frank. Sie erreichen Frau Frank wie folgt und können einen persönlichen Termin vereinbaren.

 

• Montag bis Freitag von 09:00 bis 16:00 Uhr
  unter der Telefonnummer 10 60

 

 

Internet

Im Haupthaus im Erdgeschoss, direkt rechts neben den beiden großen Aufzügen, befindet sich unser Internet-Raum. Dieser Internet-Raum ist täglich für Sie geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:45 Uhr, Preis: 20 Minuten/1,00 Euro.

 

 

Kinoabend

In regelmäßigen Abständen findet donnerstags in der Klinik ein Kinoabend statt. Gezeigt werden aktuelle Kinohits und beliebte Klassiker. Die Vorführung beginnt um 19:00 Uhr im Raum E178 im Erdgeschoss des Haupthauses gegenüber der Rezeption.

 

 

Kiosk

Der Kiosk befindet sich in der Eingangshalle. Die Öffnungszeiten sind wie folgt:

• Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr
• Samstag von 10:00 bis 17:00 Uhr
• Sonn- und Feiertag von 12:00 bis 17:00 Uhr

 

 

Kontinenzsprechstunde und Hilfsmittelberatung

Unserer Klinik bietet für betroffene Patientinnen und Patienten mit Inkontinenzproblemen eine Kontinenzsprechstunde mit Hilfsmittelberatung an. Die Sprechstunde stellt optimale Lösungen für den Alltag, die die Lebensqualität deutlich verbessern können vor. Wir besprechen mit Ihnen auch Ihre Wünsche, Bedürfnisse und Ängste.

 Wenn Sie einen Beratungstermin wünschen, wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal auf Ihrer Station.

 

 

Maniküre und Pediküre

Wenn Sie eine Maniküre oder Pediküre wünschen, sagen Sie dies bitte im Schwesternzimmer oder melden Sie sich an der Rezeption. Wir vereinbaren für montags oder dienstags dann gerne einen Termin für Sie.

 

 

Medizinische Trainingstherapie

Um den den Raum der Medizinischen Trainingstherapie auch außerhalb der Therapiezeiten nutzen zu können, benötigen Sie einen durch Ihren Therapeuten ausgestellten Fitnesspass. Gegen Vorlage dieses Passes erhalten Sie den Schlüssel für den "Fitnessraum" an der Rezeption. Zu Ihrer persönlichen Sicherheit ist es erforderlich, dass Sie mindestens zu zweit sind. Den Schlüssel für die Turnhalle um Badminton, Kicker, Tischtennis usw. zu spielen erhalten Sie ebenfalls an der Rezeption.

 

 

Mobile Bücherei

Jeden Tag steht Ihnen in der Eingangshalle eine mobile Bücherei zur Verfügung. Das Ausleihen der Bücher ist kostenfrei. Für Ihre therapiefreie Zeit steht Ihnen ebenso auf jeder Station eine kleine Auswahl an Büchern und Spielen zur Verfügung.

 

 

Öffentliches Telefon

Im Haupthaus im Erdgeschoss, direkt rechts neben den beiden großen Aufzügen, befindet sich ein öffentlicher Münzfernsprecher. 

 

 

Patientenservice

Unser Patienten Service bieten Ihnen ein umfassendes Servicepaket wie Zimmereinweisung, Mahlzeitenabfrage bis hin zu individuellen Leistungen, um Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Die Mitarbeiterinnen des Patienten Service erkennen Sie an ihrer schwarz-weißen Kleidung und am türkisfarbenden Halstuch. Sie suchen täglich die Patientenzimmer auf und sind Ihnen bei Fragen, Anregungen und Beschwerden wochentags von 10:30 bis 13:30 Uhr jederzeit gerne behilflich:

Cornelia Escher            N 1                   Tel. 3521

Kati Gierth                    N2                    Tel. 3522

Andrea Fernandez        N3                    Tel. 3523

Elke Jakob                     N4                    Tel. 3524

Martina Knierim             N6 – N9            Tel. 3526

 

 

Rauchfreie Klinik

Die HELIOS Klinik Hagen-Ambrock verfolgt eine Rauchfrei-Politik und setzt sich für eine Förderung des Nichtrauchens und die Entwicklung einer rauchfreien Umwelt ein. Ihr Aufenthalt bei uns könnte ein guter Anlass für Sie sein, das Rauchen aufzugeben oder wenigstens darüber nachzudenken, ob Sie dies nicht bald tun wollen.

 

Die Umsetzung einer Rauchfreipolitik bedeutet für uns nicht mehr nur die Krankheiten, die durch das Rauchen entstehen zu behandeln, sondern auch etwas für ihre Vermeidung zu tun. Das wollen wir nicht einfach nur durch strikte Rauchverbote erreichen, sondern auch mit Angeboten zur Tabakentwöhnung.

 

Wenn Sie Fragen zu unseren Tabakentwöhnungskursen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren behandelnden Arzt.

 

Wir möchten Sie bitten, unsere Aktivitäten zu unterstützen und weisen Sie höflich darauf hin, dass im gesamten Haus sowie im Bereich sämtlicher Ein- und Ausgänge das Rauchen nicht gestattet ist. Einen Raucherpavillon finden Sie auf der rückwärtigen Seite des Gebäudes.

 

Das Rauchverbot gilt auch auf den Balkonen des Klinikgebäudes!

 

 

Rezeption

An der Rezeption bezahlen Sie sowohl Ihren Eigenanteil als auch die Telefonrechnung. Als Zahlungsmittel werden auch EC-Karten entgegen genommen. Des Weiteren können Sie an der Rezeption mit Ihrer EC-Karte einen Geldbetrag von Ihrem Konto abheben. Wir erheben dafür eine Servicegebühr von 1,00 Euro. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur einen Bargeldbetrag von höchstens 200,00 Euro auszahlen.

 

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Wertsachen im Kliniksafe zu deponieren. Dies können Sie an der Rezeption veranlassen. Die Öffnungszeiten (inkl. Bargeldauszahlung)  der Rezeptionskasse sind wie folgt:

• Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr.

Am Wochenende erfolgt keine Bargeldauszahlung.

 

 

Schwimmbad und Solarium

Öffnungszeiten des Schwimmbades während der Therapiezeiten:

• Montag bis Freitag von 09:30 bis 12:00 Uhr
• Dienstag bis Freitag von 13:00 bis 17:30 Uhr

 

Wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Krankengymnasten, wenn Sie an einer Gruppentherapie  im  Schwimmbad  teilnehmen  möchten. Auch außerhalb der Therapiezeiten besteht für Sie die Möglichkeit das Schwimmbad sowie die Solarien zu nutzen. Voraussetzung ist eine Bescheinigung, die Sie von Ihrem behandelnden Stationsarzt erhalten. Geben Sie diese Bescheinigung bitte bei der Schwimmbadaufsicht ab.

 

Außerhalb der Therapiezeiten können Sie das Schwimmbad zu folgenden Zeiten nutzen, wenn Betreuungspersonal vor Ort ist:

• Denstag bis Freitag von 16:00 bis 17.30 Uhr
• Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 09:00 bis 12:00 Uhr

 

 

Seelsorge (bitte klicken)

 

 

Seidenmalerei

Jeden Freitag in der Zeit zwischen 18:00 und 21:00 Uhr können Sie im Holzraum der Ergotherapie (1. Obergeschoss) Tücher, Schals oder Krawatten aus Seide nach Ihren eigenen Vorstellungen gestalten. Frau Mehrez freut sich, mit Ihnen die Kunst der Seidenmalerei zu entdecken.

 

Die Materialkosten betragen zur Zeit:

Wenn Sie mit Ihrem Besuch gemeinsam die Mahlzeiten einnehmen möchten, so können Sie dies sowohl in unserem Speisesaal. Die entsprechenden Essenscoupons können Sie in der Cafeteria kaufen.

 

 

Stadtfahrt am Mittwoch*

Jeden Mittwoch können Sie an einem Stadtbummel durch die Hagener City teilnehmen. Die aktuellen Termine entnehmen Sie bitte dem Freizeitkalender. Die Abfahrt erfolgt um 16:45 Uhr, die Rückfahrt um 19:45 Uhr. Treffpunkt ist um 16:45 Uhr am Haupteingang der Klinik. Wir bitten Sie, sich bis spätestens 20:00 Uhr des vorigen Wochentages (Dienstag) in die Anmeldeliste an der Rezeption eintragen zu lassen. Aus organisatorischen Gründen können spätere Anmeldungen leider nicht mehr berücksichtigt werden.

 

Stadtfahrt am Samstag*

Jeden Samstag können Sie an einer Stadtfahrt nach Hagen-City teilnehmen. Die aktuellen Termine und Zeiten entnehmen Sie bitte dem Freizeitkalender. Die Abfahrt erfolt um 9:00 Uhr, die Rückfahrt um 12:00 Uhr. Treffpunkt ist 8:45 Uhr am Haupteingang der Klinik. Bitte melden Sie sich bis spätestens freitags um 12 Uhr an der Rezeption an.  

*Die Fahrten finden auf eigene Verantwortung und nur mit der Zustimmung Ihres behandelnden Arztes statt.

 

 

Videoprogramm

Jeden Dienstag, Freitag und Sonntag zeigen wir Ihnen auf unserem TV-Hauskanal (Kanal 14) einen ausgewählten Videofilm. Das aktuelle Programm entnehmen Sie bitte der Videoliste, die in dem Info-Ständer gegenüber der Rezeption für Sie monatlich neu ausgelegt wird. Der Spielfilm beginnt jeweils um 20:00 Uhr.

 

 

Wäschewechsel

Da der Wäschewechsel in Ihrem Zimmer nicht turnusmäßig, sondern nach Bedarf erfolgt, melden Sie sich bitte beim Pflegepersonal, wenn Sie Ihr Bett frisch bezogen haben möchten.

 

 

Wertsachen

Die Klinik kann für Ihre Wertsachen keine Haftung übernehmen. Wir empfehlen Ihnen Ihre Wertsachen im Kliniksafe zu deponieren. Dies können Sie an der Rezeption veranlassen.  

 

 

Wochenendurlaube

Während Ihres Aufenthaltes in der HELIOS Klinik Hagen-Ambrock sind Wochenendurlaube grundsätzlich nicht möglich. Hiervon ausgenommen sind – nach Absprache mit Ihren behandelnden Ärzten – lediglich Tages-Beurlaubungen im Rahmen einer Belastungser­probung.