15.11.11
Gute Noten für die HELIOS Rosmann Klinik Breisach
Seit 2005 befragt die Techniker Krankenkasse (TK) ihre Versicherten nach einem stationären Krankenhausaufenthalt, wie zufrieden sie waren. Die in fünf Qualitätsdimensionen untergliederten Ergebnisse werden in einem Klinikführer veröffentlicht. In diesem Jahr gehört die HELIOS Rosmann Klinik zu den 100 beliebtesten Krankenhäusern Deutschlands. Im Bereich Südlicher Oberrhein ist sie sogar die am besten bewertete Klinik. Über das gute Abschneiden freuen sich Klinikgeschäftsführerin Claudia Bauer-Rabe und Dr. Arnd Müller, Ärztlicher Direktor und Chefarzt Allgemein- und Viszeralchirurgie. In dem Klinikführer, der dazu beitragen soll, dass Patienten schnell das passende Krankenhaus in ihrer Nähe finden, sind Daten zu rund 1000 Kliniken und etlichen Fachabteilungen zusammengetragen. Die Befragung, an der sich 2011 mehr als 200 000 Patienten beteiligten, erfasst neben der allgemeinen Zufriedenheit mit dem Krankenhaus auch die Bewertung des Behandlungsergebnisses, der medizinisch-pflegerischen Versorgung, der Information und Kommunikation sowie der Organisation und Unterbringung. Außerdem werden bei der Befragung bis zu fünf besondere Stärken eines Krankenhauses ausgewiesen. Bei der HELIOS Rosmann Klinik sind dies die Qualität der Informationen über Narkose und Operationen, die Zeit der Ärzte für Patientenanliegen, die medizinische Leistung der Ärzte sowie die geringen Wartezeiten vor den medizinischen Untersuchungen. Die Breisacher Klinik erzielte mit knapp 82 Prozent bei der allgemeinen Zufriedenheit den Spitzenplatz in der Region Südlicher Oberrhein.
