HELIOS Klinik Blankenhain

Informationen zum Klinikaufenthalt

 

Wir möchten, dass es Ihnen bald wieder besser geht und Sie sich auf dem Weg dorthin in unserer Klinik wohl fühlen. Um Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir einige wichtige Informationen zusammengestellt. Sollten Sie Fragen, Wünsche oder Kritik haben, nutzen sie dafür bitte die Meinungskarte, die Sie bei der Aufnahme erhalten haben oder auch auf den Stationen bzw. an der Rezeption ausliegt.

 

Eigenanteil

Als gesetzlich versicherter Patient zahlen Sie vom Beginn der vollstationären Krankenhausbehandlung einen Eigenanteil von 10 Euro pro Tag. Dieser wird an die Krankenkasse weitergereicht. Patienten unter 18 Jahren sind vom Eigenanteil befreit. Der Eigenanteil ist jedoch begrenzt auf maximal 28 Tage pro Jahr. Bitte entrichten Sie diesen Betrag an Ihrem Entlassungstag an der Rezeption. Wenn Sie im laufenden Jahr schon einmal im Krankenhaus gewesen sind und den Eigenanteil bereits entrichtet haben, werden diese Tage bei uns angerechnet. 

 

Meinung

Ihre Meinung ist uns wichtig!

 

Für Anregungen, Kritik oder Lob nutzen Sie bitte

  • unsere Meinungskarte, die Sie bei der Aufnahme erhalten und die auf den Stationen bzw. an der Rezeption ausliegt,
  • unsere Meinungskarte im Internet, die Sie auf der Startseite unserer Klinik finden,
  • oder wenden Sie sich direkt an uns:

          Sandra Daneyko

          Unternehmenskommunikation und Marketing

          Telefon: (036459) 5- 29 47

          E-Mail

 

Nachtruhe

In unserer Klinik beginnt die Nachtruhe um 22:00 Uhr. Wir bitten Sie diese Ruhezeiten zum Wohle Ihrer Gesundheit und der anderer Patienten zu respektieren.

 

Park

Die HELIOS Klinik Blankenhain befindet sich im Herzen Thüringens in ruhiger Lage umgeben von viel Natur. In einem zur Klinik gehörenden parkähnlichen Areal mit einer wunderschönen Kastanienallee können Sie in Ruhe spazieren gehen. Zur Entspannung und Erholung stehen mehrere Parkbänke bereit.

 

Parken

Als Patient oder Besucher können Sie auf dem zur Klinik gehörenden Besucherparkplatz gebührenfrei parken. Bitte achten Sie darauf, dass Sie keine Wertgegenstände im Auto liegen lassen und das Auto ordnungsgemäß verriegeln. Für möglicherweise entstandene Schäden haftet die Klinik nicht.

 

Rauchen

Bitte beachten Sie, dass das Rauchen im gesamten Klinikgebäude aus gesundheitlichen und feuerschutztechnischen Gründen nicht gestattet ist. Besucher und Patienten können sich zum Rauchen in das Freigelände der Klinik begeben.

 

Telefon

Auf Wunsch erhalten Sie an unserer Rezeption gegen eine Pfandgebühr von 25 Euro ein tragbares Telefon mit eigener Durchwahl. Ein Guthaben für Ihre Gespräche nach außen können Sie ebenfalls an der Rezeption erwerben. Die Grundgebühr beträgt 70 Cent pro Tag. Die von Ihnen hergestellten Gespräche werden mit 20 Cent pro Einheit berechnet. Die Telefonverbindung ist im gesamten Klinikgebäude gewährleistet. Nicht verbrauchtes Gesprächsguthaben wird Ihnen gemeinsam mit der Pfandgebühr bei Rückgabe des Telefons an der Rezeption erstattet.

Sie können aber auch das im Eingangsbereich der Klinik befindliche Münztelefon benutzen. Der Gebrauch von Mobiltelefonen ist im Haus nicht gestattet.

 

Verpflegung

Selbstverständlich trägt auch die Verpflegung zu Ihrer Genesung bei. Für das leibliche Wohl sorgt unserer Catering-Service. Wir bemühen uns, Ihre Mahlzeiten abwechslungsreich und schmackhaft zu gestalten. Jeden Morgen kommt eine Mitarbeiterin direkt zu Ihnen und spricht Ihre Essenswünsche ganz nach den medizinischen und auch persönlichen Gegebenheiten mit Ihnen ab. Bei Allergien auf Lebensmittel geben Sie bitte Ihren Allergiepass der aufnehmenden Krankenschwester, damit die Küche noch am Aufnahmetag informiert werden kann.

 

Wertsachen

 

Aus Sicherheitsgründen sollten Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes möglichst wenig Bargeld bei sich tragen oder in Ihrem Zimmer aufbewahren. Sollten Sie Ihre Wertgegenstände verlieren, kann die HELIOS Klinik Blankenhain keine Haftung übernehmen. Das Stationspersonal kümmert sich aber gerne um die Aufbewahrung Ihrer Wertsachen in einem Safe.

 

Zeitschriften

Tageszeitungen und Illustrierte können Sie an unserer Rezeption erwerben. Das Sortiment ist natürlich umfangreich und stets aktuell.

 

Nach dem Aufenthalt

Steht aus therapeutischer Sicht der Abschluss Ihrer Krankenhausbehandlung bevor, stimmt der behandelnde Arzt mit Ihnen den Entlassungstermin ab. Wir möchten Sie bitten, die Station nicht zu verlassen, bevor Sie Ihre Entlassungspapiere und Hinweise zur Behandlung für Ihren Hausarzt erhalten haben. Die Mitarbeiter Ihrer Station melden Ihre Entlassung automatisch an die Krankenhausverwaltung. Bevor Sie unser Haus verlassen, vergessen Sie bitte nicht, persönliche Gegenstände und hinterlegte Wertgegenstände mitzunehmen. Rechnen Sie bitte auch Ihre Telefonkarte ab und lassen Sie Ihr Parkticket an der Information entwerten.

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So erreichen Sie uns

Diana Faber

Patientenaufnahme

Telefon: (036459) 5-20 40
Telefax: (036459) 5-29 02

E-Mail

Marlis Gundermann

Patientenaufnahme

Telefon: (036459) 5-20 40
Telefax: (036459) 5-29 02

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