Aufnahmetag
Zum vereinbarten Aufnahmetag gehen unsere Akut-Patienten zunächst auf die Aufnahmestation. Hier finden alle notwendigen Untersuchungen und Aufnahmegespräche statt.
Begleitpersonen
Für Begleitpersonen bieten wir die Unterbringung im Einbettzimmer mit Frühstück an. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in der Patientenverwaltung unter der Telefonnummer 06032-707 952 oder 06032-707 953.
Besuchszeiten
Bei uns gibt es keine festen Besuchszeiten. Wir bitten jedoch im Interesse unserer Patienten, Besuche nicht vor 8:00 Uhr und nicht nach 20:00 Uhr durchzuführen.
Busanbindung
Eine Haltestelle des Stadtbusses Bad Nauheim befindet sich in der Ludwigstraße, die direkt an das Klinikgelände grenzt.
Cafeteria
Die Öffnungszeiten unserer Cafeteria sind Montag bis Freitags von 7:00 bis 16:30 Uhr. Samstags und Sonntags von 7.00 Uhr bis 14.00 Uhr. Hier erhalten Sie Getränke, Snacks, Kaffee und Kuchen sowie Zeitschriften und Hygieneartikel. Auch die Mahlzeiten für unsere Patienten, sowie Gäste und Besucher finden dort statt.
Checkliste zur Aufnahme
Wenn Sie in unser Krankenhaus zur stationären Behandlung kommen, bringen Sie bitte mit:
- Versicherungskarte
- Krankenhauseinweisung Ihres Hausarztes / Facharztes bzw. Überweisungsschein bei ambulanter OP
- Übersicht über Ihre regelmäßig einzunehmenden Medikamente
Falls vorhanden:
- Marcumarpass
- Allergiepass
- Zuckerpass
- Schrittmacherpass
- aktuelle Befunde wie Röntgenbilder
Eigenanteil
Als gesetzlich versicherter Patient müssen Sie, wie in jeder Klinik, pro Krankenhaustag einen Eigenanteil von 10 EUR zahlen. Bitte entrichten Sie diesen Betrag an Ihrem Entlassungstag; die Bezahlung mit EC-Karte ist möglich.
Der Eigenanteil ist jedoch begrenzt auf maximal 28 Tage Krankenhausaufenthalt pro Jahr. Wenn Sie also im laufenden Jahr schon einmal im Krankenhaus gewesen sind und den Eigenanteil bereits entrichtet haben, so wird dies bei uns berücksichtigt. Bitte bringen Sie hierzu die Quittung mit.
Elektrische Geräte
Der Gebrauch mitgebrachter elektrischer Geräte (außer Rasierapparat und Fön) ist im Zimmer nicht gestattet.
Entlassung
Die Entlassung erfolgt nach den medizinischen Erfordernissen und aufgrund der Richtlinien der Versicherungsträger.
Ihr Aufenthalt endet am Entlassungstag nach dem Frühstück. Wir bitten Sie, das Zimmer ab 10:00 Uhr für unseren Reinigungsdienst bereitzustellen. Selbstverständlich können Sie sich bis zu Ihrer Abreise in den Aufenthaltsräumen aufhalten.
Fernsehen
Jedes Patientenzimmer mit einem Farbfernsehgerät ausgestattet. Anmeldung und Ausgabe der Fernbedienung (gegen Gebühr) für diese Geräte erfolgt am Empfang.
Friseur
Das "Haircare Studio" der Frisör-Meisterin Janette Siefert steht Ihnen zur Verfügung. Es befindet sich im Gebäude der Kerckhoff-Klinik, Benekestraße 2-8, Eingang Ludwigstraße. Telefon 06032 926980.
Fußpflege
Fragen Sie auf Ihrer Station nach der Fußpflegerin. Die Behandlung ist kostenpflichtig und erfolgt nach Anmeldung.
Gebühren
Die während Ihres Aufenthaltes anfallenden Gebühren (Telefon, Fernsehen, Krankenhauszuzahlung) entrichten Sie bitte vor Ihrer Entlassung am Empfang. Die Zahlung kann in bar oder mit EC Karte erfolgen.
Haupteingang
Der Haupteingang zur Klinik ist von 7.00-21.00 Uhr geöffnet. Zu anderen Zeiten nutzen Sie bitte den Zugang über die Kerckhoff-Klinik.
Kompressionsstrumpfladen
Unser Kompressionsstrumpfladen befindet sich im Erdgeschoss der Klinik. Er hat Montag - Freitag 09:30-12:30 Uhr sowie 12:45-15:30 Uhr geöffnet.
Orthopädietechnik
An unsere Klinik ist eine Werkstatt für Orthopädietechnik angebunden. So wird im Bedarfsfall Ihre nahtlosen Versorgung mit orthopädischen Hilfsmitteln sichergestellt.
Post
Ihr Post sowie Postwertzeichen können Sie am Empfang erhalten. Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes bettlägerig sein, bekommen Sie Ihre Post von der Stationsschwester.
Die Postanschrift:
HELIOS William Harvey Klinik Gefäßzentrum Bad Nauheim
Ihr Name
Ihre Zimmernummer
Benekestraße 2-8
61231 Bad Nauheim
Rauchen
Das Rauchen ist generell in der gesamten Klinik: in allen Gesellschaftsräumen, auf den Zimmern und Balkonen nicht gestattet. Wer sich das Rauchen abgewöhnen möchte, hat die Möglichkeit, an einer Raucherentwöhnungstherapie im Hause teilzunehmen. Informationen gibt es bei der Patientenbetreuung.
Ökumenische Klinikseelsorge
Ein Gottesdienst findet an jedem Sonntag um 11.00 Uhr im Raum der Stille in
der Kerckhoff-Klinik statt. Sie finden den Raum der Stille nach dem Übergang zur Kerckhoff-Klinik in der ersten Etage.
Wenn Sie einen persönlichen Besuch wünschen, benachrichtigen Sie uns über das
Pflegepersonal.
Telefon
Die Klinik verfügt über eine moderne Telefonanlage, die es dem Patienten ermöglicht, direkt zu wählen und angewählt zu werden. Ein Gebührencomputer gewährleistet eine zuverlässige Abrechnung. Das Telefon kann am Empfang oder bei der Aufnahme angemeldet werden.
Verpflegung
Für Ihr leibliches Wohl sorgt das Küchenteam unserer Klinik. Es bemüht sich, Ihre Mahlzeiten abwechslungsreich und schmackhaft zuzubereiten. Als Patient können Sie, in Abhängigkeit Ihres Gesundheitszustandes wählen, ob Sie Ihre Mahlzeiten in der Cafeteria oder auf Ihrem Zimmer einnehmen möchten.
In jedem Fall können Sie aus 3 verschiedenen Gerichten wählen oder aus verschiedenen Komponenten Ihr persönliches Menü zusammen stellen. In der Cafeteria halten wir für Sie zusätzlich täglich ein Salatbüffet sowie eine Auswahl von Suppen und Nachspeisen bereit.
Sollten Sie eine Allergie auf bestimmte Lebensmittel haben, informieren Sie bitte die aufnehmende Schwester. Fragen zu Allergien und besonderen Diäten beantwortet Ihnen außerdem unsere Diätassistenz.
Wahlleistungen
Sie haben bei uns die Möglichkeit aus einer Reihe von Zusatzleistungen zu wählen, die Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten sollen.
Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Schwarz und Frau Lang unter den Telefonnummern 06032-707 953 oder 06032-707 952 gern zur Verfügung.
Wertgegenstände
Für das Ablegen Ihrer Garderobe in den Aufenthaltsbereichen können wir keine Haftung übernehmen. Geld und Schmuck können Sie am Empfang zur Aufbewahrung im Tresor abgeben. Nur hier haftet die Versicherung für verloren gegangene Wertsachen.
Ist Ihre Frage unbeantwortet geblieben? Wenden Sie sich bitte an unsere Patientenaufnahme unter 06032-707 952 bzw. 06032-707 953 oder an unseren Call-Back-Service.
