Wissenswertes von A wie Anfahrt bis Z wie Zahlungsverkehr:

 

Anfahrt

Bad Ems liegt im Südosten von Koblenz (16 km) und 20 km südwestlich von Montabaur direkt an der Lahn. Bad Ems erreichen Sie über die A61, Abfahrt Koblenz (B260) bzw. Abfahrt Waldesch (B261), oder A3, Abfahrt Montabaur (B49) bzw. Abfahrt Limburg (B417). Den Routenplaner sowie die Anreiseskizze finden Sie auf unserer Welcome-Page (oben rechts). 

 

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Adresse

(siehe Postanschrift) 
 

 

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Aufnahmetag

Unsere Hauptanreisetage sind Montag, Mittwoch und Freitag. Die Ankunft sollte, bei privater Anreise, bis 11:00 Uhr erfolgen. Am Aufnahmetag werden Sie durch unsere Pflegekräfte und das Ärzte-Team aufgenommen. Eine weiterführende Vorstellung bei unserer Ernährungsberatung, oder dem psychologischen Team kann je nach Diagnose erfolgen. Einen Tag nach Ihrer Anreise erhalten Sie Ihr Therapieheft und bekommen in einer Vorstellungsrunde wichtige Hinweise zu Ihrem Aufenthalt erläutert.
 

 

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Bahnhof

Der Hauptbahnhof sowie der Westbahnhof der Stadt Bad Ems sind zirka 30 bzw. 15 Gehminuten von der Klinik entfernt. Bahnkarten erhalten Sie dort am Automaten.
 

 

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Banken

• Nassauische Sparkasse, Römerstr. 91, 56130 Bad Ems
  Dresdner Bank, Römerstr. 84, 56130 Bad Ems
• Volksbank Rhein-Lahn eG, Römerstr. 82, 56130 Bad Ems
  Sparda-Bank, Römerstr. 62, 56130 Bad Ems (nur Geldautomat)

Bitte beachten Sie, dass Sie in unserer Klinik kein Bargeld abheben können. 
 

 

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Besuchszeiten

Ihre Familie und Freunde sind jederzeit herzlich in unserem Hause willkommen. Bitte beachten Sie, dass die Anwendungen (Montag bis Freitag) bis nachmittags ca. 16:00 bis 17:00 Uhr erfolgen können.

 

Kostenpflichtige Parkplätze finden Sie in der Tiefgarage, oder an der Katholischen Kirche, welche sich in unmittelbarer Nähe zur der Klinik befinden. 
 

 

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Blumen

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Besucher keine Topfpflanzen mitbringen. In der Erde befinden sich  manchmal Keime, die zu Komplikationen in Ihrem Genesungsprozess führen könnten. Für Vasen sprechen Sie bitte jederzeit unsere Hausdamen oder die Rezeption an.
 

 

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Cafè 

Unser Cafè Bellvita finden Sie im Erdgeschoss im „Lahnflügel“.

 

Verkauf von 10:00 bis 11:45 Uhr und 14:00 bis 19:45 Uhr (täglich)

 

Für Bestellungen von Wasserkästen melden Sie sich bitte im Cafè Bellvita, diese werden am Folgetag (außer sonntags und feiertags) auf das Zimmer geliefert.

 

Außer dem Cafè Bellvita bieten wir Ihnen eine TV-Lounge in unmittelbarer Nähe zum Cafè für Ihren Aufenthalt an.
 

 

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Diätberatung

Wenn aufgrund der Erkrankung eine besondere Ernährung verordnet wird, bieten wir Schulungen, gerne auch gemeinsam mit Ihren Angehörigen als Unterstützung für den häuslichen Bereich an. 
 

 

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Eigenanteil

Ihren Eigenanteil können Sie täglich (Montag bis Freitag) von 09:00 Uhr bis 12:30 Uhr in Zimmer 402 entrichten. Bitte legen Sie uns Ihre bereits im Akuthaus gezahlten Quittungen oder Ihren Befreiungsausweis vor. Den Eigenanteil können Sie in Bar oder per ec-Karte bezahlen. Bitte beachten Sie, dass eine nachträgliche Überweisung nicht möglich ist. Ein Lastschrifteinzug kann aus organisatorischen Gründen nur bis spätestens einer Woche vor Abreise angeboten werden. 
 

 

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E-Mail

Unter der Adresse info.bad-ems@helios-kliniken.de können Sie sich E-Mails zusenden lassen, die wir gerne an Sie weiterleiten. 
 

 

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Fernseher / Radio

In allen Patientenzimmern stehen gebührenfrei Fernsehgeräte zur Verfügung.
Das Telefon auf Ihrem Zimmer können Sie auf Wunsch am Anreisetag freischalten lassen. Hierzu fallen eine Bereitsstellungsgebühr von 1,00 Euro/Tag an sowie ein Preis pro Einheit von 0,15 Euro. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass bei Telefonaten ins Ausland höhere Gebühren berechnet werden können, ebenso bei Telefonaten ins Mobilfunknetz. 
 

 

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Fußpflege / Frisör

Während Ihres Aufenthaltes können Sie kostenpflichtige Termine für Fußpflege oder Frisör vereinbaren. Weitere Informationen erhalten Sie von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Rezeption. 
 

 

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Meinung

Ihre Meinung ist uns wichtig. Der Service, die Qualität und die Freundlichkeit werden in unserem Hause groß geschrieben und wir wollen Ihren Klinikaufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Am Ende Ihres Aufenthaltes erhalten Sie einen Fragebogen und wir bitten Sie um Ihre Meinung. Über Ihre Teilnahme würden wir uns sehr freuen und stehen Ihnen darüber hinaus jederzeit gerne für Anregungen und Hinweise zur Verfügung. 
 

 

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Parkplätze

(siehe Besuchszeiten)
 

 

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Persönlicher Bedarf

Während Ihres Klinikaufenthaltes benötigen Sie:

• Dauermedikation für die Dauer Ihres Aufenthaltes, die nicht in direktem Zusammenhang mit Ihrer Operation stehen
• Nachtwäsche
• Bade- und Hausschuhe
• Bade- oder Morgenmantel
• Trainingsanzug
• Sportschuhe mit heller Sohle
• Schwimmkleidung
• Haartrockner
• persönliche Hygieneartikel

Hilfsmittel wie z.B. Brille, Hörgerät, Rollator, Prothesen, Gehhilfen, Einlagen, etc. 
 

 

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Reisekosten

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen für die private An- und Abreise keine Fahrtkosten erstatten können. Gerne bieten wir Ihnen aus diesem Grunde unseren kostenlosen Fahrservice an. 
 

 

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Medikamente

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Dauermedikation für die Dauer Ihres Aufenthaltes selbst mitbringen müssen. Nur neu verordnete Medikamente, welche in direktem Zusammenhang mit Ihrer OP stehen, können von uns gestellt werden. 
 

 

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Telefon

Sie sind in der Klinik unter folgender Telefonnummer direkt auf Ihrem Zimmer zu erreichen:

(02603) 978 + Zimmernummer
 

 

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Übernachtungsmöglichkeiten für Besucher

Benötigen Sie eine Übernachtungsmöglichkeit für Ihren Besuch am Wochenende oder für längere Zeit? Bitte melden Sie Ihren Wunsch bis spätestens donnerstags (für das Wochenende) in der Aufnahmeabteilung an – Telefon (02603) 978-402
 

 

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Wertgegenstände

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Wertgegenstände in einer Wertfachschublade auf Ihrem Zimmer einzuschließen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für die eingebrachten Gegenstände übernehmen können. Aus diesem Grunde möchten wir Sie bitten Ihren persönlichen Schmuck oder höhere Geldbeträge nicht mit in die Klinik einzubringen. 
 

 

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Postanschrift

Ihre Postanschrift während Ihres Klinikaufenthaltes lautet

AOK-Klinik Bad Ems
Frau Maria Mustermann
Viktoriaallee 27
56130 Bad Ems
 

 

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Rauchen

Innerhalb der Klinik, auf Balkonen, sowie vor dem Haupteingang der Klinik ist das Rauchen verboten. Bitte nutzen Sie den Raucherpavillon an der Lahn.
 

 

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Wäsche

Für Ihre kleine Wäsche steht Ihnen im Kellergeschoss ein Wasch- und Bügelraum zur Verfügung. Die Waschmaschine und der Trockner werden mit 50 Cent Stücken bedient. Waschpulver ist dort für Sie bereitgestellt. Bügeleisen erhalten Sie an der Rezeption.