Wissenswertes von A bis Z
Wissenswertes von A wie Anfahrt bis Z wie Zahlungsverkehr:
Abrechnung an der Rezeption
Hier erfolgt die Fahrgelderstattung für Patienten der Rentenversicherung, die Leistung von Eigenbeteiligungen, das Hinterlegen von Wertsachen. Außerdem steht Ihnen auf Wunsch die Auszahlung von Bargeld (durch EC-Karte) zur Verfügung. Die Öffnungszeiten sind dort angezeigt.
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Angehörigenkonzept
Die Odebornklinik bietet jedem Patienten die Möglichkeit einer Unterkunft und Verpflegung einer Begleitperson (Unterkunft in der Nachbarklinik oder einer Pension in der Nähe). Darüber hinaus gibt es folgende Angebote für die Begleitperson/Angehörigen:
- Besondere Beratung durch Ärzte, Pflegepersonal, Therapeuten und Sozialdienst.
- Pflegekurse für Interessierte und Angehörige die eine häusliche Pflege anstreben.
- Pflegetrainings mit einem Pflegetrainer. Hierbei erlernen Sie pflegerische Techniken direkt am Patienten.
Alle weiteren Informationen erhalten Sie an der Rezeption der Odebornklinik!
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Arztgespräche
Der Chefarzt bietet jeweils mittwochs von 13:00 bis 14:00 Uhr eine offene Gesprächsrunde für Patienten und Angehörige im Medienraum an. Bitte vereinbaren Sie ggf. erforderliche weitere Gespräche mit den Ärzten im persönlichen Gespräch oder über das Chefarztsekretariat.
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Begleitpersonen
Als besonderen Service bietet die Odebornklinik die Möglichkeit, dass nahe Angehörige als Begleitpersonen mit aufgenommen werden können. Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption oder im Bereich „Begleitperson".
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Besucher
Sie können jeden Tag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 15:00 bis 18:30 Uhr Besuch empfangen. Diese Zeiten gelten auch für Begleitpersonen. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihren Zimmernachbarn und halten sich möglichst mit Ihrem Besuch in den Gemeinschaftsräumen auf. Im Interesse unserer Patienten können im Einzelfall Besuche auf ärztliche Anordnung begrenzt werden. Bitte haben Sie dafür Verständnis.
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Cafeteria
Die Cafeteria im Erdgeschoss, Trakt A, ist täglich geöffnet, auch an Sonn- und Feiertagen. Beachten Sie bitte Ihre Diätvorschriften!
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Diät
Unsere Klinik verfügt über eine anerkannte Diätküche. Wenn der Arzt Ihnen eine Diät verordnet hat, wird Ihr Essen entsprechend zubereitet. Auf Wunsch erhalten Sie persönliche Beratung zu Fragen Ihrer Diät. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Arzt. Ein Beratungstermin wird dann in Ihrer Therapieplanung berücksichtigt.
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Eigenbeteiligung
Die Krankenkassen bzw. Rentenversicherungsträger erheben Eigenanteile von den Patienten für ihren stationären Aufenthalt. Die Klinik muss diese Beträge im Namen der Kostenträger einziehen. Wenden Sie sich bitte dazu an die Rezeption.
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Fahrgelderstattung
Patienten der Rentenversicherungsträger bekommen die Fahrtkosten für An- und Abreise erstattet. Bitte melden Sie sich an der Rezeption.
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Fernsehen
Alle Zimmer sind mit einem Fernsehgerät ausgestattet. Selbstverständlich ist die Nutzung gebührenfrei.
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Friseur / Fußpflege
Im Erdgeschoss, Trakt A, der Odebornklinik befindet sich ein Frieseursalon. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte dem Aushang am Friseurgeschäft.
Auf Wunsch kommt der Fußpfleger/Podologe zu Ihnen. Anmeldung an der Rezeption.
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Gottesdienst
Kostenloses Sammeltaxi zur Evangelischen und Katholischen Kirche:
- sonntags 8:45 Uhr ab Haupteingang zur Katholischen Kirche
- sonntags 10:00 Uhr ab Haupteingang zur Evangelischen Kirche
Die Termine für katholischen und evangelischen Gottesdienste in unserem Hause entnehmen Sie bitte den Aushängen.
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„Grüne Damen und Herren“
Für kleine Handreichungen, ein stützendes Gespräch und so manches mehr stehen Ihnen die ehrenamtlich tätigen Damen und Herren der Ökumenischen Krankenhaushilfe zur Seite. Informationen erhalten Sie auf Ihrer Station und an der Rezeption abgeben.
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Hausdame
Unsere Hausdame ist Ihre erste Ansprechpartnerin rund um alle Fragen, die nicht unmittelbar medizinisch sind. Sie hilft bei kleinen und großen Problemen gern weiter oder vermittelt zuverlässig kompetente Unterstützung in unserem Haus.
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Mahlzeiten
Der Speiseplan für die Woche hängt auf den Stationen aus. Angehörigen bieten wir ebenfalls die Möglichkeit, ihre Mahlzeiten hier einzunehmen. Anmeldungen bitte bis 10:00 Uhr in der Cafeteria.
Öffnungszeiten der Speisesäle:
- Frühstück: 07:30 Uhr bis 08:30 Uhr
- Mittagessen: 11:30 Uhr bis 12:15 Uhr
für Angehörige: 11:30 Uhr bis 12:15 Uhr - Abendessen: 17:30 Uhr bis 18:15 Uhr
Patienten mit hohem Hilfebedarf beim Essen nehmen ihre Mahlzeiten in den Multifunktionsräumen ein. Wir bitten Besucher im Interesse der Mitpatienten, während der Verpflegungszeit diese Räume zu verlassen.
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Nachtruhe
Bitte halten Sie ab 22:00 Uhr die Nachtruhe ein. Das Haus wird um 22:30 Uhr geschlossen.
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Post
Ankommende Post wird an die einzelnen Stationen weitergeleitet und dort verteilt. Ihre Anschrift hier:
Herr/Frau X
HELIOS Rehazentrum Bad Berleburg
Odebornklinik
Zimmer-Nr.:
Am Schlosspark, 57319 Bad Berleburg.
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Radio
Für Ihr Radio oder Ihren Radiowecker stehen Ihnen Anschlüsse zur Verfügung. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihren Zimmernachbarn.
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Rauchen
Im Interesse der Gesundheit unserer Patienten ist im gesamten Haus und auf dem Klinikgelände das Rauchen untersagt. Für die Personen, die auf das Rauchen nicht verzichten können, steht im Park ein Raucherpavillion zur Verfügung. Sie erreichen diesen barrierefrei über den Ausgang bei den Speisesälen.
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Reinigung/Waschen
Sie können Ihre Kleidung gegen Entgelt zum Reinigen oder Waschen in eine Wäscherei geben. Außerdem stehen Ihnen im Hause eine Waschmaschine mit Wäschetrockner sowie Bügeleisen und Bügelbrett zur Verfügung. Das Pflegepersonal Ihrer Station gibt Ihnen gern nähere Auskunft.
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Rollstuhlfahrer
Für die Betreuung unserer Rollstuhlpatienten haben wir einen „Rolldienst“ eingerichtet. Die Mitarbeiter des Rolldienstes bringen Sie zu den Therapien und holen Sie dort ab.
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Schwimmbad
Wenn der Arzt Ihnen „freies Schwimmen“ erlaubt hat, können Sie zu bestimmten Zeiten das Schwimmbad benutzen. Auskunft über die Öffnungszeiten erhalten Sie in der Physiotherapiebteilung.
Öffnungszeiten für freies Schwimmen:
Montag/Dienstag 18:30 Uhr bis 20:30 Uhr
Mittwoch/Donnerstag 18:30 Uhr bis 19:30 Uhr
Samstag 10:15 Uhr bis 11:30 Uhr
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Seelsorge
Wenn Sie ein Gespräch mit dem Seelsorger wünschen, melden Sie sich bitte an der Rezeption an.
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Spiele
Auf allen Stationen sind Gesellschaftsspiele vorhanden. Für Kartenspieler, die nur eine Hand benutzen können, stehen spezielle Kartenhalter zur Verfügung.
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Telefon
Für jedes Bett steht ein Telefon zur Verfügung. Informationen über die Bedienung des Gerätes erhalten Sie an der Rezeption. Wenn man Sie von außerhalb der Klinik anruft, lautet Ihre Durchwahl: (02751) 82 – und dann Ihre Bettnummer (nur möglich, wenn Sie das Telefon angemeldet haben).
Ihre Angehörigen können Sie direkt unter Ihrer Durchwahl erreichen und brauchen nicht die Vermittlung über die Rezeption in Anspruch zu nehmen. Hausgespräche sind kostenlos.
Wenn Sie selbst Telefonate führen möchten, dann wählen Sie bitte die - 0 - für eine Amtsleitung. Es ertönt ein Freizeichen, anschließend wählen Sie die komplette Rufnummer.
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Veranstaltungen
Wir bieten Ihnen Filme, Diavorträge und Musikveranstaltungen zu Ihrer Unterhaltung an. Die Programme erhalten Sie bei der Anreise als Beiblatt zu Ihrem Therapieheft.
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Vorträge
Regelmäßig finden Informationsvorträge und Arztgespräche für Sie statt. Das aktuelle Programm entnehmen Sie bitte den Handzetteln und Aushängen in der Klinik.
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Wertsachen
In Ihrem Zimmer befindet sich ein Schließfach, in dem Sie persönliche Dinge aufbewahren können. Hierfür besteht keine Klinikhaftung. Wertgegenstände und Bargeld deponieren Sie bitte im Kliniksafe. Für den Inhalt des Safes besteht ein Versicherungsschutz. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
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