Sehr geehrte Patientinnen und Patienten, sehr geehrte Angehörige,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Krankenhausaufenthalt unser Klinikum gewählt haben. Ihrem Vertrauen möchten wir mit kompetenter medizinischer Behandlung sowie bestmöglicher pflegerischer Betreuung gerecht werden. Darüber hinaus möchten wir Ihnen ein optimales Umfeld für Ihre baldige Genesung bieten. Unser oberstes Ziel ist es, stets Ihren Erwartungen zu entsprechen.
Dennoch kann es Situationen geben, die zu Missverständnissen oder gar Verärgerung führen. Um reagieren zu können, bitten wir Sie herzlich um Ihre Hinweise, Anregungen und auch um Ihre Beschwerden. Ihre Meinung ist ein wichtiger Baustein in unserem Qualitätsmanagement. Sie helfen uns damit, unsere Leistungen ständig zu überprüfen und den Service für unsere Patienten weiter zu verbessern.
Ihre Meinung wird anonym erfasst und ausgewertet. Und selbstverständlich freuen wir uns auch über ein mitgeteiltes Lob.
Wir wünschen Ihnen eine baldige gute Genesung!
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie Ludwig
Klinikgeschäftsführerin
Dr. med. Andreas Klamann
Ärztlicher Direktor
Cornelia Reichardt
Pflegedienstleiterin
PS: Wenn Sie ein persönliches Gespräch wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihre Stationsleitung oder unseren Patientenservice. Wir sind für Sie da!