Fragen und Antworten zum HELIOS Ärzteportal

  • Welche technischen Voraussetzungen benötige ich zur Nutzung des HELIOS Ärzteportals?

Sie brauchen lediglich einen PC-Arbeitsplatz mit Internetzugang. Darüber hinaus sind keine Systemvoraussetzungen erforderlich.

 

 

  • Wie erreiche ich das HELIOS Ärzteportal?

Das HELIOS Ärzteportal ist eine webbasierte Portallösung. Sie funktioniert über das Internet. Sie brauchen nur folgende Adresse in die Adresszeile Ihres Browsers einzugeben:

https://meinpatient.helios-kliniken.de

 

 

  • Wie logge ich mich in das HELIOS Ärzteportal ein?

Sie erhalten von uns einen Hardwaretoken. Dieser zeigt Ihnen nach Eingabe Ihrer persönlichen PIN eine minütlich wechselnde Zahlenfolge an, die Sie in das Kennwortfenster eingeben. Den Benutzernamen teilen wir Ihnen im Vorfeld ebenfalls mit.

Hardwaretoken
Anmeldefenster

Nach Ihrer so gesicherten Anmeldung baut sich eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Portal auf und die Startseite öffnet sich. Von dort haben Sie Zugriff auf die Falldaten Ihrer Patienten.

Die Falldatenseite Ihrer Patienten
  • Wie lange stehen die Falldaten im HELIOS Ärzteportal zur Verfügung?

Die Daten stehen Ihnen nach dem Aufenthalt drei Monate zur Verfügung. Danach müssen wir sie aus datenschutzrechtlichen Gründen wieder aus dem HELIOS Ärzteportal entfernen.

 

 

  • Muss ich selbst immer wieder nachschauen, ob neue Daten meiner Patienten im HELIOS Ärzteportal verfügbar sind?

Nein. Das Portal überprüft einmal täglich, ob zu einem oder mehreren Ihrer Patienten neue Informationen verfügbar sind. Wenn das zutrifft, erhalten Sie einmal am Tag eine einzige E-Mail, die Sie über Aktualisierungen informiert.

 

 

  • Welche Kosten entstehen mir durch die Teilnahme am HELIOS Ärzteportal?

Keine – bis auf die Gebühren, die durch die Nutzung Ihrer Internetverbindung entstehen. Den Hardwaretoken stellen wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung. An Ihrem Computer sind – Internetzugang vorausgesetzt – keinerlei Veränderungen erforderlich.

 

 

  • An wen kann ich mich wenden, wenn ich am HELIOS Ärzteportal teilnehmen möchte?

Die Kontaktdaten aller Ansprechpartner finden Sie hier... 

 

Link zum HELIOS Ärzteportal

So erreichen Sie uns

E-Mail

Angeschlossene HELIOS Kliniken und die dazugehörigen Ansprechpartner finden Sie hier... 

Das HELIOS Ärzteportal entstand in enger Zusammenarbeit mit Erfurter niedergelassenen Ärzten. Es versteht sich als Beitrag des HELIOS Konzerns zur eFA-Initiative (eFA = elektronische Fallakte)

www.fallakte.de/

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